Gestor / Gestora Comercial y de Servicio - Of.1277 Ejea de los Caballeros

BANCO SABADELL; Zaragoza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria en España busca un Gestor Comercial y de Servicio para su oficina en Egea de los Caballeros. La persona seleccionada gestionará la cartera de clientes, supervisará la operativa administrativa y asegurará una buena experiencia al cliente. Se requiere titulación en área empresarial y formación MIFID homologada.

Formación

• Experiencia en gestión de clientes y operaciones comerciales.
• Capacidad de detectar oportunidades de negocio.
• Formación homologada por la CNMV para MIFID.

Responsabilidades

• Planificar y ejecutar actividades comerciales.
• Atender a clientes presencial, telefónicamente o electrónicamente.
• Controlar el cumplimiento de los acuerdos comerciales.

Conocimientos

Gestión de clientes

Comunicación efectiva

Negociación

Educación

Diplomatura/Licenciatura en área empresarial

Formación específica MIFID

Descripción del empleo

¿Qué estamos buscando

Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura Gestor / Gestora Comercial y de Servicio para la oficina de Egea de los Caballeros

Tu misión será gestionar la cartera de clientes asignada, de acuerdo con la Dirección de Oficina y Política Comercial, con el fin de asegurar la rentabilidad y consolidación de la misma. Controlar y supervisar el funcionamiento administrativo de la Oficina, fomentar en tu equipo los nuevos modelos de relación con los clientes derivados del Plan de Transformación, ejecutando las tareas administrativas y de Servicio al Cliente, de acuerdo con los requerimientos de servicio determinados de la Unidad de Negocio para asegurar que se respete la normativa y procedimientos establecidos.

Hablemos del proyecto...

Tus responsabilidades serán las siguientes :

• Planificarás y ejecutarás tu actividad comercial de cara a asegurar el cumplimiento de tus objetivos.
• Detectarás oportunidades de negocio y transmitirás la información a la Dirección de la oficina
• Atenderás a los clientes y no clientes de forma presencial, telefónica o electrónica.
• Impulsarás la derivación de los clientes en función del perfil de propensión de la operativa del día a día a canales digitales.
• Velarás por ofrecer una buena experiencia cliente en tu ámbito de actuación.
• Negociarás las condiciones de precio de productos de negociación, en el marco de la autonomía que te corresponda.
• Controlarás el cumplimiento a nivel operativo de los acuerdos derivados de las acciones comerciales y operaciones de riesgo.
• Controlarás y analizarás la utilización del efectivo de caja para las operaciones diarias, determinando los movimientos con la caja central.
• Negociarás y realizarás acciones específicas para la regularización de la inversión irregular de clientes de carteras no gestionadas.
• Realizarás el estudio de necesidades de recursos humanos, técnicos y materiales para asegurar el funcionamiento operativo de la oficina.
• Resolverás las incidencias de tipo operativo que se planteen difundiendo la normativa de trabajo
• Colaborarás con los procesos comerciales y transmitir las oportunidades de negocio detectadas a través de los contactos con los clientes
• Aplicarás la normativa de Riesgos Laborales que el Grupo determine, tanto en lo relacionado con las operaciones e instalaciones

¿Qué valoramos de tu candidatura?

• Si estudiaste una diplomatura / licenciatura o Grado Universitario en área empresarial.
• Dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV o convalidada por la Comisión especializada de formación MIFID de Banco Sabadell.

Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell.