GESTOR DE TRAFICO

JUST IN TIME EXPEDITION SL; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Barcelona busca un Gestor de tráfico para atender a clientes y choferes, gestionar expediciones y solucionar incidencias. Requiere formación en Transporte, 1-2 años de experiencia, y dominio del inglés. Ofrecen contratación indefinida, formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.

Servicios

Formación continua

Posibilidad de desarrollo

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones similares.
• Acostumbrado al uso de bolsas de cargas (wtransnet / Timocom).
• Valorable contactos en el sector y con grandes operadores.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y choferes.
• Realizar seguimiento de expediciones para optimizar la satisfacción del cliente.
• Gestión y solución de incidencias o reclamaciones.
• Control de albaranes y documentación de los servicios.

Conocimientos

Dotes de comunicación

Habilidades organizativas

Resolutivo

Inglés medio

Conocimientos de Ruso / Ucraniano / Búlgaro

Conocimientos sólidos en transporte internacional/nacional

Dominio de Microsoft Office

Familiaridad con entornos Windows y TMS/ERP

Experiencia en atención al cliente

Educación

Formación en Transporte

Herramientas

Microsoft Excel

Mtrans 2000

Traffic Live

Descripción del empleo

Buscamos Gestor de tráfico para incorporarse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Coslada.

Si te gusta trabajar en equipo, tienes buenas dotes de comunicación, habilidades organizativas y te consideras una persona resolutiva, te estamos buscando.

Entre tus funciones:

• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y choferes.
• Realizar seguimiento de expediciones para optimizar la satisfacción del cliente y cumplir con los estándares de calidad de servicio.
• Gestión y solución de incidencias o reclamaciones.
• Control de albaranes y documentación de los servicios.

El candidato/a:

• Formación en Transporte.
• Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones similares.
• Inglés medio (imprescindible, tanto oral como escrito).
• Conocimientos de Ruso / Ucraniano / Búlgaro, un plus y más si se es bilingüe (no excluyente).
• Conocimientos sólidos en transporte internacional / nacional.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Familiaridad con entornos Windows y TMS / ERP,S (Muy valorable Mtrans 2000 y Traffic Live).
• Experiencia en atención al cliente y trato con choferes tanto propios como subcontratados.
• Acostumbrado al uso de bolsas de cargas (wtransnet / Timocom).
• Valorable contactos en el sector y con grandes operadores.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación indefinida, tras periodo de prueba.
• Formación continua.
• Posibilidad de desarrollo.