Gestor de Postventa Francés Bilingüe – Internacional

etalentum Selección; Alcalá de Henares; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo 6 días al mes

Descripción de la vacante

Etalentum Selección busca un/a Gestor/a de Postventa y Garantías para el Mercado Francés, en una compañía líder en soluciones y vehículos industriales.

Serás el nexo entre la sede de Madrid y Francia, gestionando incidencias técnicas, repuestos y la facturación, con soporte B2B y logística internacional.

Se valorará experiencia en SAP/ERP, conocimientos técnicos en mecánica y electricidad, y dominio del francés; contrato indefinido en Alcalá de Henares con teletrabajo limitado.

Formación

• Idiomas: Francés nativo o bilingüe y español a nivel medio para coordinación interna.
• Formación: Grado Medio o Superior en Automoción, Mecánica, Electricidad o rama técnica equivalente.
• Experiencia: Mínimo 2 años en postventa, garantías o repuestos.
• Herramientas: SAP y ERP; paquete Office.
• Conocimientos técnicos: Componentes mecánicos, eléctricos o hidráulicos.
• Valorable: Inglés.

Responsabilidades

• Gestión de Garantías: analizar incidencias técnicas y gestionar reparación.
• Repuestos y Logística: identificar piezas, presupuestos y pedidos en SAP; coordinar envíos.
• Atención al Cliente B2B: asesoría técnica y administrativa al clientes franceses.
• Gestión Operativa: tramitar Órdenes de Trabajo en SAP y colaborar con Finanzas.
• Mejora Continua: reportar fallos para mejorar el servicio postventa.

Conocimientos

Francés

Español

Educación

Grado Medio o Superior en Automoción/Mecánica/Electricidad

Herramientas

SAP

ERP

Office

Descripción del empleo

Etalentum Selección busca un/a Gestor/a de Postventa y Garantías para el Mercado Francés, en una compañía líder en soluciones y vehículos industriales.

Serás el nexo entre la sede de Madrid y Francia, gestionando incidencias técnicas, repuestos y la facturación, con soporte B2B y logística internacional.

Se valorará experiencia en SAP/ERP, conocimientos técnicos en mecánica y electricidad, y dominio del francés; contrato indefinido en Alcalá de Henares con teletrabajo limitado.