Administrativo/a con francés (beca)

Logiscenter; San Sebastián de los Reyes; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato tras 6 meses en régimen de/be

Ayuda a estudios 1000 €/mes

Descripción de la vacante

Logiscenter, líder en distribución de soluciones de identificación automática y movilidad, busca incorporar una persona dedicada a la gestión administrativa y de servicio postventa para Francia y Benelux. Tendrá contacto con clientes por teléfono y correo, y coordinará reparaciones y servicios técnicos.

Se valorará experiencia en atención al cliente, organización y manejo de ERP/CRM. Incorporación inmediata o a corto plazo en jornada completa. Nivel bilingüe francés-español, y se valora inglés.

Formación

• Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
• Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Reclamación y seguimiento de facturas.
• Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
• Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
• Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
• Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.

Conocimientos

Francés (bilingüe)

Español (nativo)

Atención al cliente

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

En Logiscenter, líder en distribución de soluciones de identificación automática y movilidad, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dedicada en exclusiva a la gestión administrativa/o y de servicio postventa para los mercados de Francia y Benelux.

Tareas

• Reclamación y seguimiento de facturas.
• Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
• Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
• Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
• Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.

Requisitos

• Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
• Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y resolución de incidencias.

Incorporación inmediata o en corto plazo.

Se valora positivamente

• Conocimientos de inglés.
• Experiencia en gestión de RMA o servicios técnicos.
• Manejo de herramientas ERP o CRM.

Beneficios

• Ofrecemos formar parte de un equipo internacional en una empresa en plena expansión, ambiente dinámico y colaborativo, la oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico y contrato a jornada completa tras 6 meses en régimen de beca.
• La ayuda a estudios en esta primera etapa es de 1000 euros al mes.