Gestor de incidencias

ANYLA SERVICIOS; Oviedo; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en crecimiento busca un Gestor/a de Incidencias para la zona de Asturias. Las funciones incluyen la recepción y resolución de incidencias en instalaciones, coordinación con proveedores, y comunicación constante con clientes. Buscamos habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se ofrece formación y posibilidades de desarrollo profesional. La posición es media jornada, con posibilidad de jornada completa a corto plazo.

Servicios

Formación y posibilidades de desarrollo dentro de la compañía

Incorporación a una empresa en crecimiento

Formación

• Experiencia previa en gestión de incidencias, facility services o mantenimiento.
• Conocimientos básicos de ofimática y herramientas de gestión.
• Sin experiencia previa requerida.

Responsabilidades

• Recepción, seguimiento y resolución de incidencias en instalaciones y servicios.
• Coordinación con proveedores y equipos técnicos.
• Comunicación constante con el cliente para garantizar la calidad del servicio.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Herramientas

Herramientas de gestión

Ofimática

Descripción del empleo

Socio fundador en De-Facto y Grupo Anyla Inversiones Management, Investments

En Anyla Servicios seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Incidencias en la zona de Asturias.

📌 Funciones principales:

• Recepción, seguimiento y resolución de incidencias en instalaciones y servicios.
• Coordinación con proveedores y equipos técnicos.
• Comunicación constante con el cliente para garantizar la calidad del servicio.
• Elaboración de informes y control de tiempos de respuesta.
• Experiencia previa en gestión de incidencias, facility services o mantenimiento.
• Conocimientos básicos de ofimática y herramientas de gestión.
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Incorporación a una empresa en crecimiento con presencia nacional.
• Media Jornada con posibilidad de acceder a Jornada Completa a corto plazo.
• Formación y posibilidades de desarrollo dentro de la compañía.

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Sectores

• Reparación y mantenimiento

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