Gestor Comercial Con Experiencia

Grupo Caja Rural; Málaga; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Grupo Caja Rural en Málaga busca un administrativo-comercial para oficina local, con ganas de crecer profesionalmente y disfrutar del trato directo con el cliente.

La función principal es ser el primer punto de contacto, asesorar y comercializar productos y servicios financieros, velando por la seguridad y la satisfacción del cliente, siempre alineada con los valores de la entidad y políticas de prevención. Se valora experiencia en banca y certificaciones MIFID II/LCCI.

Qualifications

• Titulación universitaria en Derecho, ADE o similar.
• Valorable certificaciones MIFID II, LCCI o formación en Ley de Seguros.
• Experiencia previa en el sector bancario es valorable.

Responsibilities

• Asesoramiento y comercialización de productos y servicios financieros orientados a cumplir objetivos comerciales.
• Procesar transacciones y garantizar interacciones seguras y satisfactorias para el cliente.
• Promoción de productos y servicios adecuados al perfil del cliente y cumplimiento de normativas.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación

Negociación

Resultados

Proactividad

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Adaptabilidad

Compromiso

Education

Titulación universitaria (Derecho, ADE)

Tools

MIFID II

LCCI

Job description

Descripción de la oferta

En Caja Rural estamos buscando un administrativo-comercial para nuestra nueva oficina en Málaga, con ganas de crecer profesionalmente, que disfrute del trato directo con el cliente y sienta pasión por la labor comercial.

Para nosotros esta posición es clave para el desarrollo de nuestra entidad, ya que representa el primer contacto con nuestros clientes y es fundamental para seguir cumpliendo con nuestros valores y compromiso con la sociedad.

La responsabilidad esencial es ser el primer punto de contacto para los clientes. Su trabajo no solo consiste en procesar transacciones, sino también en garantizar que las interacciones sean eficientes, seguras y satisfactorias.

Funciones principaples:

• Asesoramiento y comercialización de productos y servicios financieros orientados a cumplir objetivos comerciales. Asesoramiento especializado en productos de ahorro e inversión. Anticipación y proactividad frente a las necesidades actuales y futuras de los clientes. Procesamiento de transacciones bancarias: depósitos, retiros y transferencias con rapidez y precisión. Atención al cliente y resolución de consultas, ofreciendo soluciones ágiles y efectivas. Verificación de identidad y prevención de fraudes en todas las operaciones. Gestión y conciliación de efectivo, asegurando cuadratura de caja y resolución de discrepancias. Promoción de productos y servicios financieros adecuados al perfil del cliente. Manejo de quejas y resolución de problemas para mantener la confianza del cliente. Cumplimiento normativo y políticas de seguridad, incluyendo prevención de lavado de dinero. Trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes y promover buenas prácticas comerciales. Ofrecer una atención al cliente excelente, alineada con el nuevo modelo de negocio. Participación en programas de capacitación y mejora continua.

Requisitos

• Estar en posesión de titulación universitaria (Derecho, ADE o similar)

Requisitos adicionales

• Se valorará estar en posesión de las certificaciones MIFID II, LCCI y/o formación en la Ley de Seguros.
• Se valorará positivamente el tener experiencia previa en el sector bancario

Competencias clave:

• Orientación al cliente
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de negociación y persuasión
• Orientación a resultados
• Proactividad e iniciativa
• Trabajo en equipo
• Gestión del tiempo y organización
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Compromiso con los valores de la entidad