Gestor comercial con experiencia

Caja Rural de Jaén; Málaga; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Caja Rural está buscando un administrativo-comercial para su oficina de Málaga, con ganas de crecer profesionalmente y pasión por la labor comercial. Será el primer contacto con los clientes, garantizando interacciones eficientes, seguras y satisfactorias.

La función implica asesoramiento de productos y servicios, gestión de transacciones y cumplimiento normativo mientras se impulsa la satisfacción del cliente y el logro de objetivos comerciales.

Qualifications

• Titulación universitaria en Derecho, ADE o similar.
• Valorables certificaciones MIFID II, LCCI y/o formación en Ley de Seguros.
• Experiencia previa en el sector bancario.

Responsibilities

• Asesoramiento y comercialización de productos y servicios financieros para cumplir objetivos.
• Consejo especializado en productos de ahorro e inversión.
• Procesamiento de transacciones bancarias con rapidez y precisión.
• Atención al cliente y resolución de consultas con soluciones ágiles.
• Verificación de identidad y prevención de fraudes en operaciones.
• Promoción de productos acordes al perfil del cliente y recuperación de incidencias.

Skills

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Capacidad de negociación

Orientación a resultados

Proactividad e iniciativa

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Organización

Compromiso con valores

Education

Derecho, ADE o similar

Job description

En Caja Rural estamos buscando un administrativo-comercial para nuestra nueva oficina en Málaga, con ganas de crecer profesionalmente, que disfrute del trato directo con el cliente y sienta pasión por la labor comercial.

Para nosotros esta posición es clave para el desarrollo de nuestra entidad, ya que representa el primer contacto con nuestros clientes y es fundamental para seguir cumpliendo con nuestros valores y compromiso con la sociedad.

La responsabilidad esencial es ser el primer punto de contacto para los clientes. Su trabajo no solo consiste en procesar transacciones, sino también en garantizar que las interacciones sean eficientes, seguras y satisfactorias.

Funciones principaples:

• Asesoramiento y comercialización de productos y servicios financieros orientados a cumplir objetivos comerciales.


• Asesoramiento especializado en productos de ahorro e inversión.


• Anticipación y proactividad frente a las necesidades actuales y futuras de los clientes.


• Procesamiento de transacciones bancarias: depósitos, retiros y transferencias con rapidez y precisión.


• Atención al cliente y resolución de consultas, ofreciendo soluciones ágiles y efectivas.


• Verificación de identidad y prevención de fraudes en todas las operaciones.


• Gestión y conciliación de efectivo, asegurando cuadratura de caja y resolución de discrepancias.


• Promoción de productos y servicios financieros adecuados al perfil del cliente.


• Manejo de quejas y resolución de problemas para mantener la confianza del cliente.


• Cumplimiento normativo y políticas de seguridad, incluyendo prevención de lavado de dinero.


• Trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes y promover buenas prácticas comerciales.


• Ofrecer una atención al cliente excelente, alineada con el nuevo modelo de negocio.


• Participación en programas de capacitación y mejora continua.

Requisitos:

• Estar en posesión de titulación universitaria (Derecho, ADE o similar)

Requisitos adicionales

• Se valorará estar en posesión de las certificaciones MIFID II, LCCI y/o formación en la Ley de Seguros.


• Se valorará positivamente el tener experiencia previa en el sector bancario

Competencias clave:

• Orientación al cliente


• Habilidades de comunicación


• Capacidad de negociación y persuasión


• Orientación a resultados


• Proactividad e iniciativa


• Trabajo en equipo


• Gestión del tiempo y organización


• Adaptabilidad y flexibilidad


• Compromiso con los valores de la entidad