Gestor/a Telefónico/a – Venta cruzada a clientes | Contrato indefinido + salario fijo + variable

Conversia Consulting Group; el Prat de Llobregat; Híbrido; EUR 13.000 - 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un/a Gestor/a Telefónico/a en Cataluña. La persona seleccionada se encargará de contactar clientes, detectar oportunidades de venta y ofrecer soluciones personalizadas. Se ofrece un contrato indefinido, un salario fijo de 1.381 €/mes más variables, y un ambiente de trabajo híbrido con formación continua.

Servicios

Salario fijo

Jornada completa con horarios fijos

Formación inicial y seguimiento continuo

Teletrabajo algunos días

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica, especialmente en venta cruzada.
• Persona extrovertida, proactiva, con excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para escuchar, detectar necesidades y ofrecer soluciones de forma natural.

Responsabilidades

• Contactarás con clientes activos para ofrecer productos y servicios adicionales.
• Detectarás nuevas oportunidades de venta adaptadas a sus necesidades.
• Realizarás gestiones administrativas básicas como actualización de datos y envío de documentación.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Escucha activa

Proactividad

Manejo de herramientas digitales

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

¿Te apasionan las ventas y sabes cómo aprovechar cada llamada para conectar y generar valor?

En Conversia, reconocida como Great Place to Work, buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a con experiencia en venta cruzada para contactar con clientes de nuestra cartera, detectar nuevas oportunidades y ofrecerles soluciones a medida.

¿Qué harás en tu día a día?

• Contactarás con clientes activos para ofrecer productos y servicios adicionales (venta cruzada).
• Detectarás nuevas oportunidades de venta adaptadas a sus necesidades.
• Asesorarás de forma clara y profesional, generando confianza y fidelización.
• Realizarás gestiones administrativas básicas como actualización de datos y envío de documentación.
• Utilizarás herramientas digitales para el seguimiento de cada contacto.

Cada llamada será una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente y aportar valor. ¡Y tú serás quien lo haga posible!

¿Qué perfil buscamos?

• Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica, especialmente en venta cruzada o retención de clientes.
• Persona extrovertida, proactiva, con excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para escuchar, detectar necesidades y ofrecer soluciones de forma natural.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de gestión (CRM, Excel...).
• Capacidad para adaptarte a los cambios y trabajar en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Salario fijo de 1.381 €/mes (16.576 € brutos/año) + variable mensual por objetivos alcanzados.
• Jornada completa con horario fijo:
• Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30.
• Viernes de 9:00 a 15:00 (¡tardes libres!).
• Modalidad híbrida: hasta 2 días de teletrabajo por semana.
• Formación inicial y seguimiento continuo.