GESTOR/A RECLAMACIÓN DE COBROS

Vicente Torns Group; Rubí; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Vicente Torns Group en Rubí busca un/a Gestor/a de reclamación de cobros para gestionar cartera, asegurar cobros en plazos y coordinar con departamentos de Administracion, Comercial y Tesorería. Se ofrece puesto indefinido y jornada completa con horario de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves y viernes alternos hasta las 14:00, más un día de teletrabajo a la semana.

Requisitos: Grado Superior en Administración y Finanzas/Contabilidad, 3 años de experiencia, experiencia en cobros, dominio de Excel y

Qualifications

• Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en reclamación de cobros.
• Conocimientos en gestión de cobros, impagos y análisis de riesgos.
• Dominio avanzado de Excel (filtros, fórmulas y tablas dinámicas).
• Inglés alto, tanto hablado como escrito.

Responsibilities

• Gestionar y hacer seguimiento de la cartera de clientes para cobro.
• Reclamar y hacer seguimiento de pagos pendientes, identificando retrasos y proponiendo medidas.
• Mantener comunicación con clientes para resolver incidencias de facturas y vencimientos.
• Gestionar reclamaciones de cobro y negociar acuerdos de pago.
• Realizar seguimiento de límites de crédito y identificar riesgos de impago.
• Colaborar con Administración, Comercial, Tesorería y Contabilidad para resolver incidencias y optimizar cobros.
• Elaborar informes sobre el estado de las cuentas por cobrar y evolución de cartera.

Skills

Gestión de cobros

Negociación con clientes

Excel avanzado

Inglés alto

Comunicación efectiva

Education

Grado Superior en Administración y Finanzas

Tools

Programas de gestión

Job description

¡Únete a nuestro equipo como GESTOR/A DE RECLAMACIÓN DE COBROS!

Ubicación: Rubí

Tipo de puesto: Indefinido

Horario: De lunes a jueves de 8 a 17h y viernes alternos hasta las 14h. + 1 día de teletrabajo a la semana.

Funciones principales:

• Gestionar y realizar el seguimiento de la cartera de clientes, garantizando el cumplimiento de los plazos de cobro establecidos.
• Reclamar y hacer seguimiento de los pagos pendientes, identificando los motivos de los retrasos y proponiendo medidas correctivas.
• Mantener una comunicación continua con los clientes para resolver incidencias relacionadas con facturas, pagos y vencimientos.
• Gestionar las reclamaciones de cobro y negociar acuerdos y compromisos de pago con los clientes.
• Realizar el seguimiento de los límites de crédito internos y externos, identificando posibles riesgos de impago.
• Gestionar el bloqueo de entregas cuando sea necesario y realizar el seguimiento de las acciones correspondientes.
• Calcular los intereses derivados de los retrasos en los pagos.
• Mantener actualizados los registros de reclamaciones, acuerdos de pago, correspondencia y gestiones realizadas.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar y la evolución de la cartera.
• Colaborar con los departamentos de Administración, Comercial, Tesorería y Contabilidad para resolver incidencias y optimizar los procesos de cobro.
• Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares, preferiblemente en empresas con un volumen importante de facturación.
• Conocimientos sólidos en gestión de cobros, reclamación de impagados y análisis de riesgos.
• Dominio avanzado de Excel (filtros, fórmulas y tablas dinámicas).
• Experiencia en el uso de programas de gestión.
• Conocimientos de cálculo y facturación.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.

Se valorará:

• Conocimientos de francés.
• Experiencia en gestión de grandes carteras de clientes.
• Experiencia en análisis y seguimiento de riesgos financieros.
• Capacidad para elaborar informes periódicos y realizar seguimiento de indicadores de cobro.

Buscamos una persona con:

• Capacidad de comunicación y negociación con clientes.
• Habilidades para gestionar reclamaciones y resolver incidencias.
• Autonomía, iniciativa y orientación a resultados.
• Organización y capacidad de priorización.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar un elevado volumen de trabajo.
• Facilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Acostumbrada a gestionar un volumen elevado de correos electrónicos y llamadas telefónicas de seguimiento.

Si tienes experiencia en reclamación de cobros, te gusta la negociación con clientes y buscas un nuevo reto profesional, ¡queremos conocerte!