Reclamaciones De Crédito

Ras Interim - Recruiting; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Plan de formación

Beneficios sociales

Job summary

Ras Interim - Recruiting busca una persona para el área de reclamaciones de crédito en una empresa industrial del Vallès Occidental. Se responsabilizará de gestionar y resolver cobros, manteniendo una atención al cliente rigurosa y registros actualizados.

Se requiere formación en Administración y Finanzas o similar, más experiencia de 3 años en reclamaciones, cobros o servicios financieros. Se valorará inglés alto y dominio avanzado de Excel.

Qualifications

• Formación profesional o universitaria en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa, Economía, ADE o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de reclamaciones, administración, atención al cliente, operaciones de crédito o servicios financieros.
• Conocimientos en gestión de cobros, análisis de riesgos y habilidades de comunicación.
• Nivel de Inglés alto; francés valorable.
• Dominio avanzado de Excel y experiencia en gestión de expedientes no automatizados.
• Capacidad para elaborar informes periódicos sobre cuentas por cobrar y mantener registros de reclamaciones y acuerdos.

Responsibilities

• Seguimiento y control de carteras de clientes para cobrar en plazos establecidos.
• Seguimiento de pagos atrasados y comunicación continua con clientes.
• Mantener registros de reclamaciones, acuerdos y correspondencia.
• Monitorear límites de crédito y bloquear entregas si es necesario.
• Calcular y facturar intereses por retrasos.

Skills

Gestión de reclamaciones

Atención al cliente

Operaciones de crédito

Administración

Análisis de riesgos

Comunicación

Elaborar informes

Cuentas por cobrar

Cálculo y facturación

Excel avanzado

Education

Formación en Administración y Finanzas / ADE / Economía

Tools

Excel

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Indiferente

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

Desde la división RAS RECRUITING , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional.

Actualmente, buscamos una persona para el área de RECLAMACIONES DE CRÉDITO , que se encargue de gestionar y resolver reclamaciones relacionadas con operaciones de crédito, ofreciendo una atención rigurosa y orientada al cliente. La incorporación es para una empresa industrial del sector sidometalúrgico, situada en el VALLÉS OCCIDENTAL.

¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

• Responsable del seguimiento y control de las carteras de clientes para lograr cobrar en los plazos establecidos.
• Hacer seguimiento de los pagos atrasados, identificando razones para los retrasos y tomando medidas correctivas. Comunicación continua con los clientes.
• Mantener registros precisos y actualizados de todas las reclamaciones, acuerdos de pago, correspondencia con clientes y otras actividades relacionadas con la reclamación de cobros.
• Seguimiento de los límites de crédito internos y externos de la compañía de crédito para establecer los limites adecuados. Bloqueo de entregas en caso necesario. Declaración de siniestros y seguimiento de los mismos.
• Cálculo y facturación de intereses por retrasos de pago de clientes
• Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como back office, comercial, credit controlling, tesoreria, etc. para resolver problemas y mejorar los procesos relacionados con la reclamación de cobros.
• Actúa como nexo entre las áreas financiera y comercial para garantizar el seguimiento eficaz de las reclamaciones y la reducción de los plazos de cobro.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación: Formación profesional o universitaria en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa, Economía, ADE o áreas relacionadas.
• Experiencia: Experiencia mínima de 3 años en gestión de reclamaciones, administración, atención al cliente, operaciones de crédito o servicios financieros. Se valorará experiencia en gestión documental y seguimiento de expedientes.
• Conocimientos en gestión de cobros, análisis de riesgos y habilidades de comunicación.
• Nivel de Inglés alto tanto hablado como escrito. Valorable francés.
• Dominio avanzado de Excel (filtros, fórmulas, tablas dinámicas) y experiencia en el uso de programas de gestión no automatizados.
• Capacidad para elaborar informes periódicos sobre cuentas por cobrar y mantener registros precisos de reclamaciones, acuerdos y correspondencia.
• Conocimiento en cálculo y facturación.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Contrato indefinido, directo con la empresa.
• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00h, con horario intensivo dos viernes al mes.
• Plan de formación continua.
• Retribución competitiva acorde a experiencia y paquete salarial con beneficios sociales (seguro médico, plan de formación, etc.).
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo en una compañía en crecimiento, con proyectos de digitalización y transformación para clientes de distintos sectores.

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al cliente, con capacidad para gestionar reclamaciones de forma rigurosa y realizar un seguimiento eficaz de cada caso.

Si tienes experiencia en gestión de reclamaciones o en el sector financiero, ¡queremos conocerte!