Gestor/a Junior de Aplicaciones de Negocio (Sector Bancario)

Aubay Spain; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aubay Spain busca un perfil funcional junior en soporte de aplicaciones para un proyecto en el sector bancario. La persona seleccionada brindará soporte a la herramienta DUCO, configurando tablas y gestionando incidencias.

Se requiere experiencia en soporte funcional y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece un modelo híbrido con 2 días de teletrabajo por semana y la oportunidad de participar en proyectos de mejora. Se valorará experiencia previa en DUCO y en el sector financiero.

Formación

• Experiencia en soporte funcional de aplicaciones o sistemas.
• Conocimientos de parametrización y configuración de herramientas.
• Capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Soporte funcional a usuarios de la herramienta DUCO.
• Parametrización y configuración de tablas, filtros y ajustes funcionales.
• Gestión y seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Participación en proyectos de evolución y mejora de la plataforma.
• Coordinación con usuarios, equipos técnicos y proveedor.

Conocimientos

Soporte funcional

Parametrización y configuración de herramientas

Gestión de incidencias

Comunicación y orientación al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

En Grupo Aubay buscamos incorporar un perfil funcional junior de soporte aplicaciones para participar en un proyecto dentro de uno de nuestros principales clientes del sector bancario.

La persona seleccionada trabajará en el área de Transformación y Plataforma dando soporte sobre DUCO, una herramienta utilizada para procesos de conciliación y control de datos, colaborando con usuarios de negocio, equipos técnicos y proveedor.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Soporte funcional a usuarios de la herramienta DUCO.
• Parametrización y configuración de tablas, filtros y ajustes funcionales.
• Gestión y seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Participación en proyectos de evolución y mejora de la plataforma.
• Coordinación con usuarios, equipos técnicos y proveedor.
• Asistencia a reuniones y seguimiento de necesidades funcionales.
• Experiencia en soporte funcional de aplicaciones o sistemas.
• Conocimientos de parametrización y configuración de herramientas.
• Capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y con facilidad para trabajar en equipo.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos entornos.

Se valorará:

• Experiencia previa con DUCO o herramienta similar.
• Experiencia en sector bancario o financiero.
• Participación en proyectos de transformación o mejora de aplicaciones.
• Proyecto estable
• Modelo híbrido: 2 días/semana teletrabajo