Gestor/a Global de Operaciones e Customer Service

Península Vinicultores

Madrid

Híbrido

EUR 27.000 - 33.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Teletrabajo los viernes

Oficinas en Madrid

Horario 9:00-18:00

Descripción de la vacante

Península Vinicultores busca un Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Customer Service para coordinar la operativa administrativa y logística de ventas nacionales e internacionales. Serás nexo entre ventas, logística y clientes, asegurando procesos ágiles y una atención de calidad.

Se ofrece contrato indefinido, oficinas en Madrid y horario de lunes a viernes; teletrabajo los viernes en modalidad hybrid.

Formación

Experiencia y/o formación en administración, atención al cliente, logística o comercio internacional.
Español e inglés con alto dominio, hablado y escrito.
Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams).
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Facilidad para trabajar en equipo y autonomía.

Responsabilidades

Gestionar el ciclo completo de pedidos y su entrega al cliente.
Coordinar la operativa logística para clientes nacionales e internacionales.
Gestionar documentación logística, aduanera y de exportación.
Atender consultas e incidencias de clientes y colaborar con el equipo comercial.
Dar soporte administrativo al equipo comercial y coordinar con departamentos.
Coordinar la comunicación con transportistas y agentes aduaneros.
Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión y trazabilidad.
Participar en la mejora de procesos administrativos y operativos.