Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Customer Service

Península Vinicultores; Madrid; Presencial; EUR 27.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Teletrabajo los viernes

Oficinas en Madrid

Horario 9:00-18:00

Descripción de la vacante

Península Vinicultores busca un Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Customer Service para coordinar la operativa administrativa y logística de ventas nacionales e internacionales. Serás nexo entre ventas, logística y clientes, asegurando procesos ágiles y una atención de calidad.

Se ofrece contrato indefinido, oficinas en Madrid y horario de lunes a viernes; teletrabajo los viernes en modalidad hybrid.

Formación

• Experiencia y/o formación en administración, atención al cliente, logística o comercio internacional.
• Español e inglés con alto dominio, hablado y escrito.
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams).
• Capacidad de organización y resolución de problemas.
• Facilidad para trabajar en equipo y autonomía.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo completo de pedidos y su entrega al cliente.
• Coordinar la operativa logística para clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar documentación logística, aduanera y de exportación.
• Atender consultas e incidencias de clientes y colaborar con el equipo comercial.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial y coordinar con departamentos.
• Coordinar la comunicación con transportistas y agentes aduaneros.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión y trazabilidad.
• Participar en la mejora de procesos administrativos y operativos.

Conocimientos

Bilingüe Español/Inglés

Microsoft Office

Organización

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Logística internacional

Atención al cliente

Educación

Formación en administración/logística

Herramientas

Navision

Expertis

Descripción del empleo

Península Vinicultores selecciona Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Customer Service, contrato indefinido.

¿Te gustaría formar parte de una compañía vinícola con presencia en diferentes Denominaciones de Origen y participar en una operativa internacional en constante movimiento?

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones. Si disfrutas coordinando procesos, trabajando con clientes de distintos mercados y siendo una pieza clave entre ventas, logística y clientes, este puede ser tu próximo reto.

¿Quiénes somos?

En Península Vinicultores contamos con bodegas y viñedos en diferentes Denominaciones de Origen españolas, poniendo en valor la diversidad, riqueza y singularidad de cada territorio. Nuestro proyecto se fundamenta en principios de sostenibilidad, autenticidad y transparencia, respetando el origen de cada vino y apostando por una forma de trabajar responsable y comprometida a largo plazo.

Somos un equipo de profesionales apasionados por el vino que trabaja de forma colaborativa para desarrollar vinos con personalidad propia y llevarlos a clientes de todo el mundo. Creemos en las personas, en la mejora continua y en la capacidad de construir proyectos sólidos a través del talento, la cercanía y el trabajo en equipo.

El equipo de Península es una pieza clave de nuestra compañía. Buscamos personas que compartan nuestra forma de entender el trabajo: profesionales con iniciativa, mentalidad abierta y ganas de aportar valor. Nos mueve la ilusión por hacer las cosas de forma diferente, contribuir a la evolución del sector del vino y seguir construyendo un proyecto del que sentirnos orgullosos.

Formar parte de Península Vinicultores significa integrarse en una compañía dinámica, con vocación internacional y en constante evolución, donde cada persona aporta valor y contribuye directamente al crecimiento del proyecto.

No buscamos únicamente a alguien que gestione pedidos. Buscamos a una persona que quiera formar parte de una empresa en crecimiento, con proyección internacional y con capacidad para aportar valor en el día a día de la organización.

Tu misión

Ser el nexo entre clientes, equipo comercial, operadores logísticos y bodegas, asegurando una gestión ágil y eficiente de toda la operativa administrativa y logística asociada a nuestras ventas nacionales e internacionales.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar el ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
• Coordinar la operativa logística de clientes nacionales e internacionales, alineando previsiones de demanda, necesidades de producción, disponibilidad de stock y planificación de envíos.
• Gestionar documentación logística, aduanera y de exportación.
• Atender consultas e incidencias de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces, y colaborando de forma activa con el equipo comercial para garantizar el mejor servicio y la correcta gestión de las operaciones.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial y colaborar con distintos departamentos de la compañía.
• Coordinar la comunicación con transportistas, agentes aduaneros y colaboradores externos.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión y garantizar la correcta trazabilidad de las operaciones.
• Participar en la mejora continua de procesos administrativos y operativos.

Imprescindible

• Experiencia y/o formación relacionada con administración, atención al cliente, logística o comercio internacional.
• Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams).
• Capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.
• Facilidad para trabajar en equipo y autonomía en la gestión de tareas.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en logística internacional.
• Conocimiento de Incoterms y documentación de exportación.
• Experiencia en empresas del sector vitivinícola, alimentación o gran consumo.
• Manejo de programas de gestión como Navision o Expertis.
• Conocimientos de contabilidad.
• Experiencia en entornos internacionales y multiculturales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido (con período de prueba de 6 meses).
• Incorporación a un proyecto innovador y en crecimiento dentro del sector vinícola.
• Participación en una operativa internacional con clientes y mercados de distintos países.
• Formar parte de un equipo de profesionales apasionados, cercano y comprometido con la excelencia.
• Oficinas en Madrid (28001).
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
• Modalidad presencial con teletrabajo los viernes.
• Salario bruto anual de 30.000 €.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.

¿Te ves en este puesto?

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, coordinar operaciones internacionales y formar parte de un equipo cercano donde tu trabajo tiene impacto real en el negocio, nos encantará conocerte.

Envíanos tu candidatura y hablemos.