Gestor / a Front Office

Grupo Gallo; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector alimentario busca un Gestor / a Front Office para gestionar relaciones con clientes. Las funciones incluyen la gestión de pedidos y la resolución de incidencias asociadas a entregas y facturación. Se requiere 2 años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en SAP. Se valoran habilidades comunicativas y analíticas. ¡Ésta es tu oportunidad!

Formación

• 2 años de experiencia en puesto similar en Empresa de Gran Consumo.
• Valorable conocimientos de SAP.
• Nivel medio Microsoft Office (Excel, Word).

Responsabilidades

• Gestionar los pedidos vía EDI / mail de los clientes asignados.
• Resolver incidencias relacionadas con las entregas y roturas de stock.
• Gestionar incidencias asociadas a la facturación.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Habilidades analíticas

Resolución de problemas

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Descripción del empleo

Desde PASTAS GALLO

estamos buscando un Gestor / a Front Office

, dentro del área de Customer Service, siendo su misión la de gestionar las relaciones con los clientes asignados dentro del proceso Order to Cash (pedidos, entregas, incidencias, cobros y gestión de atípicos).

FUNCIONES

• Gestionar los pedidos vía EDI / mail de los clientes asignados (resolver incidencias EDI, colecciones de clientes, precios).
• Carga de Plantillas de clientes y promociones en SAP.
• Gestionar las incidencias relacionadas con las entregas / roturas de stock.
• Gestionar incidencias asociadas a la facturación (diferencias entrega, precios, etc.).
• Gestionar los acuerdos fuera factura de los clientes (Publicidad, Cabeceras, Promociones).

Buscamos a alguien con :

• 2 años de experiencia en puesto similar en Empresa de Gran Consumo.
• Valorable conocimientos de SAP.
• Nivel medio Microsoft Office (Excel, Word).
• Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
• Habilidades analíticas.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío en una empresa líder en el sector, ¡ésta es tu oportunidad!