GESTOR/A DE TRAMITACIÓN SEGUROS (MADRID)

Acierta; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Crecimiento profesional

Descuentos en seguros

Asesoramiento en dependencia

Descripción de la vacante

Caser Servicios, perteneciente al Grupo Helvetia, busca Gestores/as de Tramitación de seguros para su equipo en Madrid, con oficina en Calle Julián Camarillo, 29. Se trabajará en jornada de 39h/semana, de lunes a jueves 9:00-18:00 y viernes 8:00-15:00, con inicio 1 de septiembre y finalización 31 de diciembre.

La posición ofrece incorporación inmediata, remuneración conforme al convenio de Contact Center y respaldo para desarrollo profesional.

Formación

• Conocimiento previo en seguros.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas.
• Habilidades de Comunicación y perfil comercial.
• Capacidad de organización, gestion y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes.
• Tramitar siniestros comunicados por los clientes mediante la app.
• Gestión y contacto con proveedores, peritos y otras compañías.
• Emisión y recepción de llamadas.
• Gestión de correo electrónico de la campaña.
• Emisión de llamadas salientes para seguimiento comercial.
• Apoyo a mediadores en la gestión de oportunidades comerciales.
• Soporte administrativo vinculado a captación y cierre de operaciones.

Conocimientos

Seguros

Ofimática

Comunicación comercial

Organización y trabajo en equipo

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Gestores/as de Tramitación de seguros en el negocio de Grupo Acierta para nuestro equipo en las oficinas de la Calle Julián Camarillo en Madrid.

Dependiendo directamente del responsable de Contac Center, su misión será:

• Atención telefónica a clientes.
• Tramitar los siniestros comunicados por los clientes, a través de la aplicación propia de la compañía y según los procedimientos internos.
• Gestión, seguimiento y contacto con proveedores, peritos y otras compañías para gestionar los servicios.
• Emisión y recepción de llamadas.
• Gestión de correo electrónico asociado a la campaña.
• Emisión de llamadas salientes de seguimiento comercial.
• Apoyo a mediadores en la gestión de oportunidades comerciales. Seguimiento y coordinación de acciones comerciales derivadas de la campaña.
• Soporte administrativo vinculado a la captación y cierre de operaciones.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato temporal. Inicio 1 de septiembre, fecha de finalización 31 de diciembre. Formación selectiva de 1 semana REMUNERADA.
• Jornada 39h/semanales en horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.00h y los viernes de 08:00 a 15:00. (En septiembre jornada intensiva de 08:00 a 16:00)
• Incorporación inmediata.
• SBA: Segun Convenio Contact Center.
• Centro de trabajo: Calle Julian Camarillo 29.

Beneficios

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

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Requisitos

Imprescindible

• Conocimiento previo en seguros.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas.
• Habilidades de Comunicación y perfil comercial.
• Capacidad de organización, gestion y trabajo en equipo.