Gestor/a de Siniestros rama Hogar (H/M/X)

IMA IBÉRICA ASISTENCIA, SUCURSAL DE IMA ASSURANCES; Madrid; Híbrido; EUR 19.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa aseguradora busca un/a Gestor/a de Siniestros en Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo de siniestros, atender a clientes y realizar análisis de coberturas. Se requiere experiencia mínima de 1 año en el sector asegurador. Ofrecemos un salario competitivo, teletrabajo híbrido y beneficios como seguro médico privado y formación profesional.

Servicios

Seguro médico privado

Tarjeta restaurante

Plan de pensiones

Flexibilidad horaria

Opción a contrato indefinido

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como tramitador de siniestros.
• Capacidad para analizar coberturas y exclusiones de pólizas.
• Experiencia en compañía de seguros o correduría.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo completo de siniestros de clientes.
• Atender telefónicamente a los clientes de aseguradoras.
• Verificar pagos y liquidaciones reportando al responsable.

Conocimientos

Interacción con clientes en situaciones complejas

Conocimientos en pólizas de seguros

Gestión de siniestros

Descripción del empleo

IMA Ibérica es uno de los principales grupos aseguradores del mundo, ofreciendo productos y servicios a más de 45 millones de beneficiarios. Cada día, nos comprometemos a ayudar, acompañar y asistir las 24 horas del día en todo el mundo.

Nuestros más de 40 años de experiencia combinados con nuestros conocimientos en el sector, nos permiten ofrecer soluciones de asistencia en cuatro áreas de especialización: movilidad, hogar, salud y legal

Nuestra atención está dedicada por completo a nuestros accionistas, socios, clientes y a todos nuestros beneficiarios, siempre que lo necesiten

buscando un/a profesional dinámico/a y proactivo/a para una vacante como Gestor/a de Siniestros de IMA Ibérica.

Tus tareas principales serán:

• Realización del ciclo completo de siniestro (gestión / presupuesto / facturación).
• Atención telefónica a clientes de aseguradoras.
• Recepción y apertura de siniestros de clientes que tienen contratado un seguro, así como su seguimiento y control.
• Análisis de la cobertura, encargo pericial y gestión del informe pericial. Recepción y realización de llamadas de clientes.
• Gestión administrativa con peritos y profesionales. Acordar pagos de reparaciones o indemnizaciones con los reparadores o clientes.
• Verificación de pagos, liquidación y cierre, reportando directamente al responsable del departamento.

¿Cómo es la persona que buscamos?

• Habilidad contrastada en la interacción con clientes en situaciones complejas.
• Experiencia en compañía de seguros, correduría o distribuidores de seguros.
• Al menos 1 año de experiencia como tramitador de siniestros.
• Conocimientos e interpretación en definiciones, coberturas y exclusiones de las pólizas de seguros de hogar.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo.
• Teletrabajo 40% de la jornada anual.
• Seguro médico privado y seguro de vida.
• Tarjeta restaurante.
• Plan de pensiones.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento!

Queda informado de que, según el Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor con fecha 25 de mayo de 2018, sus datos de carácter personal serán tratados por IMA IBÉRICA/PRESTIMA como responsable de los mismos. El tratamiento de dichos datos tendrá como finalidad posibilitar mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio de este documento, así como finalidades de comunicación en caso de que usted las acepte expresamente. El interesado puede ejercer ante PRESTIMA sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a IMA IBÉRICA SEGUROS Y REASEGUROS, S.A./PRESTIMA, S.L. Calle Rufino González 23, 28037, Madrid. Finalmente, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 19.000,00€-22.000,00€ al año

Beneficios:

• Apoyo para el cuidado de niños
• Cesta de navidad
• Cursos de idiomas ofertados
• Flexibilidad horaria
• Formación en certificaciones profesionales
• Opción a contrato indefinido
• Plan de jubilación
• Plus transporte
• Programa de formación
• Seguro dental
• Seguro de vida
• Seguro médico privado
• Teletrabajo opcional
• Ticket restaurante

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28037 Madrid, Madrid provincia