Gestor / a de KYC

CAIXABANK OPERATIONAL SERVICES; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios financieros en Madrid está buscando un candidato para realizar el análisis y remediación de KYC para clientes de alto riesgo. Se valora la capacidad analítica y experiencia en Ofimática. Se ofrece un entorno de trabajo flexible y beneficios como 28 días laborables de vacaciones. Se requiere titulación superior y proactividad para proponer mejoras en los procesos.

Servicios

Flexibilidad horaria

28 días de vacaciones

Trabajo híbrido

Apoyo para estudios

Iniciativas de bienestar

Formación

• Experiencia y conocimiento en KYC valorados.
• Visión end-to-end de procesos enfocados en el cliente.
• Organización en procesos de revisión complejos.

Responsabilidades

• Remediación y análisis de KYC de clientes de alto riesgo.
• Contacto con Oficinas para obtener información.
• Decisión sobre la admisión o rechazo de clientes analizados.

Conocimientos

Capacidad analítica

Capacidad de síntesis

Proactividad

Conocimientos de Ofimática

Curiosidad para nuevas herramientas

Educación

Titulación superior

Herramientas

Excel avanzado

PowerBI

Descripción del empleo

Principales funciones :

• Remediación y análisis de KYC de clientes de alto riesgo. Polivalencia en los colectivos gestionados en el equipo
• Análisis de la documentación aportada, revisión de operativa del cliente, conocimiento y aplicación de los criterios identificados para cada colectivo
• Contacto con Oficinas a fin de obtener información en caso de ser necesario
• Decisión final sobre la admisión, rechazo o elevación del cliente analizado.
• Seguimiento de los procedimientos y estándares definidos

¿Por qué te va a encantar trabajar con nosotros?

• Flexibilidad real : elige tu hora de entrada y salida, y disfruta de jornada intensiva en agosto.
• Más tiempo libre : 28 días laborables de vacaciones + 3 para lo que tú quieras.
• Trabajo híbrido : hasta 17 días completos o 34 tardes de teletrabajo cada trimestre. Además, en caso de nacimiento de hijos / as, 2 años de tardes en remoto.
• Aprende y crece : cubrimos más del 80% de tus estudios relacionados con el negocio y te ayudamos con idiomas (¡8 opciones!).
• Conciliación y bienestar : ayudas para guardería y estudios, premio natalidad, y actividades deportivas (pádel, running…).
• Ventajas exclusivas : condiciones especiales en productos financieros.
• Buen rollo y salud : iniciativas para cuidarte y conectar con compañeros.

Requisitos y competencias del candidato

• Titulación superior
• Capacidad analítica, rigor y visión end-to-end de procesos con foco en cliente final
• Se valorará conocimiento y experiencia en tareas de KYC
• Capacidad de síntesis y de organización en procesos de revisión complejos
• Conocimientos de Ofimática, en especial conocimientos avanzados de Excel
• Proactividad para proponer mejoras
• Curiosidad por explorar nuevas herramientas de trabajo (Copilot, PowerBI…)
• Se valorará conocimiento de Inglés.
• Entusiasmo, proactividad e implicación

Jornada laboral

Horario partido de 9h a 18h