Gestor/a de Hipotecas con Euskera o Catalán

Servinform; Sevilla; Hybrid; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentivos por resultados

Formación continua

Horarios fijos y teletrabajo progresvo

Job summary

En Servinform Finance buscamos profesionales para gestionar operaciones hipotecarias. Acompañarás al cliente desde la solicitud hasta la formalización, evaluando la viabilidad y el riesgo con herramientas internas de la entidad. Trabajarás estrechamente con riesgos y operaciones para optimizar tiempos y resultados.

La posición es indefinida y 100% híbrida, con jornada completa y teletrabajo progresivo. Se ofrece salario base de 18.000 € anuales más incentivos por producción, calidad y

Qualifications

• Experiencia en un puesto similar en el sector bancario.
• Conocimiento sólido de las regulaciones bancarias.
• Buen manejo de Microsoft Office y capacidad de adaptarse a nuevas aplicaciones.

Responsibilities

• Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operación (sin necesidad de acudir a notaría).
• Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal y el nivel de riesgo.
• Trabajar de forma coordinada con áreas como riesgos y operaciones para optimizar tiempos de validación y resolución.
• Examinar expedientes y documentación para detectar incidencias o factores de riesgo.
• Mantener un seguimiento cercano y atención proactiva al cliente durante todo el proceso.

Skills

Gestión de hipotecas

Atención al cliente

Análisis financiero

Comunicación

Trabajo en equipo

Conocimientos de Euskera o catalán

Tools

Excel

Microsoft Office

Herramientas de análisis financiero

Job description

¿Te motiva el ámbito hipotecario y disfrutas acompañando a las personas en decisiones financieras relevantes?

En Servinform Finance colaboramos estrechamente con una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional y seguimos reforzando nuestro equipo de profesionales especializados en gestión de hipotecas.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operación (sin necesidad de acudir a notaría).
• Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo a través de las herramientas internas de la entidad financiera.
• Trabajar de forma coordinada con áreas como riesgos y operaciones para optimizar los tiempos de validación y resolución.
• Examinar expedientes y documentación para detectar posibles incidencias o factores de riesgo.
• Mantener un seguimiento cercano y una atención proactiva al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.

Condiciones laborales

• Contratación indefinida desde el inicio.
• Jornada completa de lunes a jueves, en horario de 9:00 a 18:00 h y los viernes de 09:00 a 17:00
• Modalidad de trabajo híbrida: opción de un 80% de teletrabajo a partir de los 3 meses de aprendizaje en función del cumplimiento de objetivos y niveles de productividad acordados.
• Retribución fija de 18.000 € brutos anuales, más un atractivo sistema de incentivos vinculado a resultados de producción, calidad y satisfacción del cliente.
• Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Renfe Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento
• Plan de formación continua, posibilidades reales de desarrollo profesional y acceso a un portal de ventajas para empleados.
• Aplicación del Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico/a.

Si buscas un proyecto estable, con aprendizaje constante y proyección a medio y largo plazo, esta puede ser tu oportunidad.

** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

• Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad de adaptarse a nuevas aplicaciones informáticas.
• Se necesita conocimientos de Euskera o catalán.
• Muy valorable estar en posesión de la certificación LCCI
• Experiencia en un puesto similar en el sector bancario, ya sea como gestor o analista de riesgos.
• Conocimiento sólido de las regulaciones bancarias y normativas
• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis financiero
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.