Gestor/a de Cuentas y Contenido de Comunicación Interna

Jobtailor; Madrid; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor en Madrid busca un/a profesional con experiencia en gestión de cuentas y proyectos para liderar iniciativas de comunicación y relaciones con clientes. Se trabajará con equipos internos y externos para asegurar entregas de calidad, cumpliendo plazos y optimizando resultados.

El candidato perfecto aporta visión estratégica, capacidad analítica y un enfoque proactivo para identificar oportunidades de mejora y garantizar la satisfacción del cliente.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia gestionando cuentas o proyectos de comunicación interna, comunicación corporativa o marketing.
• Experiencia en definición de estrategias y gestión integral de proyectos, desde necesidades hasta entrega final.
• Capacidad para gestionar la relación con clientes y coordinar múltiples interlocutores.
• Experiencia trabajando con equipos internos y externos, fomentando la colaboración y el logro de objetivos.
• Alta capacidad de planificación, organización y gestión de plazos, con atención al detalle y calidad.
• Perfil analítico, resolutivo y proactivo, orientado a resultados y mejora continua.
• Nivel de inglés C1.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas de manera integral, desde la recogida de necesidades hasta la delivery de las soluciones.
• Manejar la relación con clientes, comprendiendo sus necesidades, identificando oportunidades y actuando como interlocutor/a principal definiendo estrategias y planes de comunicación alineados con sus objetivos
• Liderar proyectos de principio a fin: planificación, definición de alcance, elaboración de cronogramas, coordinación de recursos y seguimiento de hitos para garantizar una entrega de calidad en plazo.
• Colaborar con equipos multidisciplinares, asegurando una comunicación fluida, el alineamiento entre las partes y la correcta ejecución de cada proyecto.
• Realizar un seguimiento continuo con el cliente, gestionando expectativas, detectando nuevas necesidades y proponiendo mejoras de forma proactiva.
• Analizar el impacto de las iniciativas mediante indicadores y métricas, identificando oportunidades de optimización y asegurando una clara orientación a resultados.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Gestión de proyectos

Relación con clientes

Comunicación eficaz

Planificación y organización

Análisis y resultados

Inglés C1

Descripción del empleo

• Gestionar cuentas de manera integral, desde la recogida de necesidades hasta el delivery de las soluciones.
• Manejar la relación con clientes, comprendiendo sus necesidades, identificando oportunidades y actuando como interlocutor/a principal definiendo estrategias y planes de comunicación alineados con sus objetivos
• Liderar proyectos de principio a fin: planificación, definición de alcance, elaboración de cronogramas, coordinación de recursos y seguimiento de hitos para garantizar una entrega de calidad en plazo.
• Colaborar con equipos multidisciplinares, asegurando una comunicación fluida, el alineamiento entre las partes y la correcta ejecución de cada proyecto.
• Realizar un seguimiento continuo con el cliente, gestionando expectativas, detectando nuevas necesidades y proponiendo mejoras de forma proactiva.
• Analizar el impacto de las iniciativas mediante indicadores y métricas, identificando oportunidades de optimización y asegurando una clara orientación a resultados.

Requirements

• Al menos 3 años de experiencia gestionando cuentas o proyectos de comunicación interna, comunicación corporativa o marketing.
• Experiencia en la definición de estrategias y en la gestión integral de proyectos, desde la identificación de necesidades hasta la entrega final.
• Capacidad para gestionar la relación con clientes, construir relaciones de confianza y coordinar múltiples interlocutores.
• Experiencia trabajando simultáneamente con equipos internos y externos, impulsando la colaboración y el cumplimiento de objetivos comunes.
• Alta capacidad de planificación, organización y gestión de plazos, con especial atención al detalle y la calidad de la ejecución.
• Perfil analítico, resolutivo y proactivo, con una marcada orientación a resultados y a la mejora continua.
• Nivel de inglés C1

Core Competencies

Demonstrates expertise in account management and project leadership, with a strong focus on client relationship building, strategic communication, and results‑oriented project execution. Proficient in analyzing project metrics to drive continuous improvement and optimize outcomes.