Gestor/a de Cobros – Turno Tarde Fuerteventura

Empresa Confidencial; Islas Canarias; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Turno de tarde

Contrato temporal

Teletrabajo 1 semana al mes

Job summary

Empresaconfidencial en Fuerteventura busca ampliar su equipo de atención al cliente para gestionar facturas pendientes y cobros, con foco en mediación de incidencias y comunicación clara con clientes.

La posición es de jornada de tarde (14h-22h), contrato temporal y posibilidad de teletrabajo 1 semana al mes. Requisitos mínimos: ESO, experiencia en departamentos comerciales o cobros, y habilidades de negociación; inglés valorable.

Qualifications

• Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
• Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
• Habilidad negociadora y capacidad para trabajar bajo objetivos mensuales.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office (Excel, Word).
• Se valora conocimiento de inglés.

Responsibilities

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de posibles incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de cobros e incidencias en una hoja Excel.

Skills

Atención al cliente

Negociación

Gestión de cobros

Llamadas masivas

Objetivos mensuales

Education

ESO

Tools

Microsoft Office

Job description

Fuerteventura

Salario no disponible

Experiencia mínima: no requerida

Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos

Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima

No Requerida

Descripción

Misión del puesto

Entender los motivos que llevaron al cliente a devolver las facturas, siendo mediador con las posibles incidencias que pudiera tener y cobrar estas facturas devueltas.

Principales funciones

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de posibles incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.

Requisitos de la posición

• Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
• Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
• Habilidad negociadora.
• Trabajo por objetivos mensuales.
• Nociones básicas paquete office.
• Valorable inglés

Que te ofrecemos

• Turno de tarde de lunes a viernes de 14h a 22h
• Contrato temporal
• Teletrabajo 1 semana al mes.
• Salario fijo + variable sin límites.

Categoría

Finanzas y banca–Banca empresarial

Nivel

Empleado/a

Número de vacantes

1

Salario

Salario no disponible

Sector

Finanzas y banca

Provincia

Las Palmas

Localidad

Fuerteventura