Gestor/a de Clientes Junior — Proyectos Retail

Securitas Seguridad España; Madrid; On-site; Full time

Job description

Gestor/a de Clientes Junior MV Retail (Madrid) 0626

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¿Te motiva desarrollar la relación con clientes y gestionar proyectos técnicos en el sector retail?

Como Gestor/a de Clientes Junior para el Mercado Vertical de Retail, ubicado/a en Madrid y en dependencia del Director de la Vertical, tu misión será gestionar y desarrollar la relación con clientes, elaborando soluciones técnicas y económicas, coordinando la implantación de los servicios y asegurando la calidad y continuidad del servicio prestado.

Responsabilidades

Relación con el Cliente

• Gestionar la relación con cliente.
• Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente y nuevo.
• Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.

Gestión de Recursos

• Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas).

Gestión Documental y Administración

• Diseñar memorias completas.
• Elaborar propuestas económicas/técnicas.

Operaciones

• Elaborar proyectos técnicos (responsabilizándose de todas las fases del proyecto).

Coordinación Interdepartamental

• Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.

Otras Funciones Transversales / Soporte General

• Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación.

Control y Seguimiento

• Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.).

Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión

• Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).

Requisitos

• Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes (o en fase de finalización).
• Valorable formación técnica en estas áreas y formación relacionada con la gestión de proyectos, gestión comercial o el sector de la seguridad.

Conocimientos

• Usuario avanzado de Office (especialmente Excel).
• Valorable conocimientos técnicos en sistemas de seguridad e inglés técnico.

Experiencia

• Prácticas o primeras experiencias en seguridad, seguridad electrónica.
• Valorable experiencia en el sector de la seguridad privada o sectores afines.

Otros

• Residir en Madrid.
• Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
• Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.