gestor/a d’allotjaments turístics

Integral Finques; Cataluña; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Integral Finques utilitza un equip jove i dinàmic per gestionar allotjaments turístics a la regió de Catalunya. La persona serà organitzada, resolutiva i amb bones habilitats comunicatives, capaç de coordinar reserves, atendre clients i propietaris i superar objectius de visibilitat i rendibilitat dels allotjaments.

Es valoraran coneixements de turisme i immobiliaris, domini del català, castellà i anglès, i iniciativa; es contempla jornada partida amb torns i guàrdies puntuals.

Formación

• Domini del català, castellà i anglès.
• Es valorarà el coneixement de francès.
• Es valoraran coneixements del sector turístic i immobiliari.
• Persona responsable, organitzada, resolutiva i amb iniciativa.

Responsabilidades

• Realitzar el check-in i el check-out dels clients.
• Atendre les trucades i missatges de clients i propietaris.
• Gestionar les reserves i efectuar el cobrament als clients a la seva arribada.
• Publicar i actualitzar anuncis en diferents plataformes turístiques.
• Gestionar incidències relacionades amb les estades i els allotjaments.
• Participar en projectes de home staging i màrqueting dels diferents apartaments.
• Col·laborar en la preparació i promoció dels allotjaments per millorar la visibilitat i la rendibilitat.

Conocimientos

Organització

Resolutivitat

Habilitats comunicatives

Treball en equip

Iniciativa

Orientació al client

Descripción del empleo

? Horari actualitzat

? Busquem gestor/a d’allotjaments turístics

A Integral Finques busquem una persona organitzada, resolutiva i amb bones habilitats comunicatives per incorporar-se al nostre equip de gestió d’allotjaments turístics.

Funcions principals:

• Realitzar el check-in i el check-out dels clients.
• Atendre les trucades i els missatges de clients i propietaris.
• Gestionar les reserves i efectuar el cobrament als clients a la seva arribada.
• Publicar i actualitzar anuncis en diferents plataformes turístiques.
• Gestionar les incidències relacionades amb les estades i els allotjaments.
• Participar en projectes de home staging i màrqueting dels diferents apartaments.
• Col·laborar en la preparació i promoció dels allotjaments per millorar-ne la visibilitat i la rendibilitat.

Requisits:

• Domini del català, el castellà i l’anglès.
• Es valorarà positivament el coneixement de francès.
• Es valoraren els coneixements del sector turístic i immobiliari.
• Persona responsable, organitzada, resolutiva i amb iniciativa.
• Bones habilitats comunicatives i orientació al client.
• Capacitat per treballar en equip i gestionar diferents tasques simultàniament.
• Es valorarà l’experiència prèvia en la gestió d’allotjaments turístics.

Horari:

• Torn de matí: de dilluns a divendres, de 9.00 a 16.00 h, i dissabtes, de 9.00 a 14.00 h.
• Torn de tarda: de dilluns a divendres, de 13.00 a 20.00 h, i dissabtes, de 13.00 a 18.00 h.
• Participació en un sistema rotatiu de guàrdies telefòniques i per WhatsApp, organitzat en torns setmanals i compartit entre els diferents membres de l’equip, exclusivament per atendre possibles emergències fora de l’horari habitual.

Per què unir-te al nostre equip?

Oferim un ambient de treball estable, oportunitats de creixement professional i la possibilitat de formar part d’un equip jove i dinàmic dins del sector turístic i immobiliari.