Gestionnaire ADV

DUPESSEY&CO; Pallejà; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dupessey Ibérica recherche un Gestionnaire ADV - Commercial Sédentaire sur son site de Pallejà, près de Barcelone, rattaché à la Direction du Développement. Vous assurez le suivi client, l’administration des ventes et le développement commercial sédentaire.

Vous contribuez à la qualité du service et identifiez les opportunités pour développer le portefeuille client, en étroite collaboration avec l’exploitation et l’ADV du Groupe.

Formación

• Relation clients & ADV : suivi commercial quotidien des clients, en étroite collaboration avec l’exploitation.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes et assurer un suivi réactif.
• Développement commercial sédentaire : développer les ventes auprès du portefeuille existant et identifier de nouvelles opportunités.

Responsabilidades

• Gérer le suivi administratif des dossiers en collaboration avec l’ADV du Groupe.
• Prendre en charge des missions d’administration des ventes actuellement réalisées au sein de l’entreprise.
• Proposer les solutions les plus adaptées en travaillant avec l’exploitation et les équipes ADV.

Conocimientos

Relation clients

ADV

Développement commercial

Organisation

Herramientas

Yellowbox

Descripción del empleo

À propos de nous

Entreprise familiale, indépendante et à taille humaine, DUPESSEY&CO accompagne ses clients depuis plus de 50 ans avec des solutions globales : transport, distribution et logistique.

Nos moteurs : innovation, qualité, décarbonation et bien-être de nos collaborateurs.

Travailler Chez Nous, C’est

• Faire partie d’une équipe dynamique où chacun compte
• Participer à un projet ambitieux et stimulant, dans un groupe en pleine évolution
• Construire une carrière qui rime avec épanouissement et progression

Mission

Afin de renforcer notre filiale Dupessey Ibérica, nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV - Commercial Sédentaire H/F sur notre site de Pallejà, près de Barcelone.

Rattaché(e) directement à la Direction du Développement, vous occupez un poste polyvalent combinant gestion de la relation client, administration des ventes et développement commercial sédentaire.

Votre objectif : assurer un suivi commercial de qualité auprès de nos clients tout en contribuant activement au développement de l’activité.

Au Quotidien, Vos Principales Missions Sont Les Suivantes

Profil

• Relation clients & ADV :
• Assurer le suivi commercial quotidien des clients, en étroite collaboration avec les équipes d’exploitation
• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes et assurer un suivi réactif
• Prendre en charge une partie des missions d’administration des ventes actuellement réalisées au sein de l’entreprise
• Assurer le suivi administratif des dossiers en collaboration avec l’ADV du Groupe, notamment via l’outil Yellowbox
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client
• Développement commercial sédentaire :
• Développer les ventes auprès du portefeuille clients existant
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer de nouveaux comptes
• Effectuer des prises de contact, relances et actions commerciales par téléphone et par e-mail
• Développer une relation commerciale durable avec les clients et prospects
• Travailler en étroite collaboration avec l’exploitation afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins des clients

Nous recherchons avant tout un état d’esprit commercial, de la motivation et une réelle envie de s’investir dans un poste polyvalent.

Une expérience dans le transport et la logistique serait un plus, mais elle n’est pas indispensable.

Vous Êtes

• Bilingue (français & espagnol), à l'aise dans les deux langues, à l’oral et à l’écrit
• Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
• À l’aise dans la relation client et les échanges téléphoniques
• Doté(e) d’un tempérament commercial et d’une véritable fibre « business »
• Autonome, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle
• À l’aise dans un environnement où la collaboration avec l’exploitation et les équipes ADV est essentielle
• Curieux(se) et force de proposition, avec l’envie de contribuer au développement de l’activité

Une première expérience en ADV, commerce sédentaire ou relation client est appréciée.

Référence de l'offre : wsfn1l3sxw