Gestión de Postventa | Automoción

Trigo Quality Ibérica; Martorell; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un especialista en postventa para optimizar la reparabilidad de vehículos. El candidato ideal tiene formación en ingeniería, experiencia en diseño de engranajes y un alto nivel de inglés. Se ofrece un entorno colaborativo donde podrás dejar huella en la calidad y satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia en diseño o fabricación de engranajes.
• Conocimiento práctico de entornos industriales.
• Nivel alto de Excel y metodologías de calidad.

Responsabilidades

• Analizar procesos y tiempos reparativos.
• Definir requerimientos de reparabilidad para proyectos.
• Realizar planificación y revisión de tareas para proyectos en curso.

Conocimientos

Ingeniería Mecánica

3-5 años en diseño de engranajes

Conocimiento de entornos industriales

Excel avanzado

Inglés mínimo B2

Educación

Ingeniería Mecánica, Industrial o similar

Descripción del empleo

Gestión de Postventa

💡 ¿Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️

Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento.

En TRIGO, no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen.

Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET, nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.

¿Te atreves a dar el siguiente paso?

Tu misión 🚧

Serás el/la especialista en reparabilidad y procesos postventa: analizar, definir y validar soluciones técnicas que optimicen la reparabilidad de los vehículos.

Los retos a los que te enfrentarás

• Analizarás los procesos, tiempos y medios reparativos en vehículos del grupo yen vehículos de la competencia, con el objetivo de mejorar procesos reparativos en tiempo y coste.
• Analizarás y estudiarás las medidas necesarias para conseguir ahorros en costes de garantías, evitando riesgos que supongan sobrecostes en garantías, disminuir el Cost of Ownership del vehículo y aumentar la satisfacción del cliente.
• Definirás la propuesta de requerimientos de reparabilidad que aplican al proyecto - estudio, valoraciones técnicas y análisis técnico de cumplimiento de requerimientos tanto propios como del grupo (requerimientos SAK, Codebeamer, AVW, FUSE, entre otros).
• Analizarás los requerimientos de Posventa (Influencia de producto y Catálogo de Recambios) que apliquen a los pliegos de condiciones de las distintas piezas del proyecto.
• Realizarás la planificación y revisión de las tareas para los proyectos en curso.
• Participarás en reuniones técnicas de I+D, mejora continua… ,con el fin de analizar información y exponer soluciones de reparación relativas a las actividades técnicas solicitadas de Posventa.
• Realizarás informes sobre el concepto reparativo con información del proyecto, planos, PDMs, recomendaciones, tecnologías, etc.

Qué te hará triunfar en el puesto

• ✅ Formación en Ingeniería Mecánica, Industrial o similar.
• ✅ 3-5 años de experiencia en diseño o fabricación de engranajes.
• ✅ Conocimiento práctico de entornos industriales.
• ✅ Nivel alto de Excel y metodologías de calidad.
• ✅ Inglés mínimo B2.

Así será tu proceso de selección

• 📞 Llamada breve para alinear tus expectativas y conocerte (15 min).
• 💻 Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min).
• 🏢 Validación técnica presencial con el equipo de operaciones / responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min).

Porque sabemos que lo que haces importa, hazlo en un lugar donde de verdad deje huella.

Inscríbete y sigamos formando juntos el #TeamTRIGO.

En TRIGO fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.