GESTION DE CLIENTES I GEST. BANCA PERSONAL CONNECTA HOR. LAB. SING. TURNO 2 CENTRO 7469

CaixaBank; Málaga; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

CaixaBank está buscando un gestor de clientes para atender las necesidades de clientes a través de canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Ofrecen asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.

El puesto se ubica en Málaga y se centra en ventas y gestión de cartera con enfoque en banca retail, utilizando herramientas digitales y atención omnicanal.

Connaissances

SISTEMÁTICA COMERCIAL

MODELO RELACIÓN CON LOS CLIENTES

PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCA RETAIL

VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCT

GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTS

ATENCIÓN OMNICANAL AL CLIENTE

CIERRE DE VENTAS DIGITALES

ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL

RIESGO DE CRÉDITO

ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN OP. COM.

HERRAMIENTAS COMERCIALES

ASESORAMIENTO COMERCIAL

IA LITERACY

Description du poste

GESTION DE CLIENTES I GEST. BANCA PERSONAL CONNECTA HOR. LAB. SING. TURNO 2 CENTRO 7469

Ubicación

MALAGA, MA, ES, 29590

¿Qué proyectos desarrollamos?

Requisitos mínimos

¿Qué ofrecemos?

Job profile

Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través de canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital

Competencias

Hard Skills

• SISTEMÁTICA COMERCIAL
• MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
• PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA RETAIL"
• VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
• GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
• ATENCIÓN OMNICANAL AL CLIENTE
• CIERRE DE VENTAS DIGITALES
• ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES
• RIESGO DE CRÉDITO
• ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
• HERRAMIENTAS COMERCIALES
• ASESORAMIENTO COMERCIAL
• IA LITERACY

Soft Skills

• ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
• ALIANZAS – COMUNICACIÓN
• ALIANZAS – INFLUENCIA
• ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
• HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
• HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
• ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
• EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
• DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD