German-speaking Sales Associate

Max Mara Fashion Group; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una reconocida marca de moda busca un/a Sales Assistant part-time para su tienda en Barcelona. El candidato ideal debe tener experiencia en retail, especialmente en el sector lujo. Se requiere fluidez en catalán y castellano, y buen nivel de inglés. El puesto implica asistir a clientes, maximizar ventas, y brindar una experiencia de compra excepcional. Incluye responsabilidades de captación de clientes y trabajo autónomo en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en retail, preferible en el sector lujo.
• Dominio de catalán y castellano; buen conocimiento de inglés.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Asistir a los clientes proporcionando una excelente experiencia en tienda.
• Ejecutar el protocolo de venta de la marca maximizando oportunidades.
• Captar nuevos clientes y mantener servicio al existente.

Conocimientos

Orientación a objetivos

Atención al cliente

Conocimiento del producto

Trabajo en equipo

Educación

Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines

Descripción del empleo

Sales Assistant PT 24H - Marina Rinaldi Barcelona

Buscamos un/a Sales Assistant (24h semanales) para nuestra tienda Marina Rinaldi en Barcelona.

El candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos, con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.

Responsabilidades

• Compartir la metodología y ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas y mantener la imagen de la marca.
• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
• Demostrar profundo conocimiento de la marca y productos, basándose en la formación proporcionada y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
• Ejecutar de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar objetivos de facturación y KPIs de la tienda.
• Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado y asesoría de moda experta.
• Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Calificaciones

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en sector lujo es un plus.
• Dominio de catalán y castellano; buen conocimiento de inglés.
• Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable).
• Experiencia con producto RTW (Ready‑to‑Wear) en retail de lujo o alta gama.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
• Disponibilidad de trabajar por las tardes de lunes a sábado.
• Excelente presencia, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y gran talento para el servicio al cliente.

Company Overview

La compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Más de 60 colecciones de moda cada temporada, más de 2.500 tiendas de una sola marca, más de 10.000 tiendas multimarca. El ecosistema está formado por 44 departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), entre otros.

Equal Opportunity Statement

Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.