Genius - Product Expert Renault/Dacia

Grup Oliva Motor; Tarragona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos especiales en compra y fijn

Descuentos y beneficios con partners

Ayuda escolar anual

Beneficios de catering

Descripción de la vacante

Grup Oliva Motor en Tarragona busca incorporar a un profesional orientado a ventas del sector automoción. El candidato será responsable de presentar productos Renault/Dacia, informar sobre características técnicas y gestionar la experiencia del cliente sin presión de venta.

Se espera capacidad para crecer profesional y personalmente dentro de un equipo dinámico. Idealmente con CFGM Comercio, dominio de nuevas tecnologías y buen nivel de inglés.

Formación

• Experiencia en atención al cliente
• Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca
• Conocimiento del mercado del automóvil
• Dominio de herramientas ofimáticas

Responsabilidades

• Presentación del producto y generación de pasión por la marca.
• Describir características técnicas y especificaciones del producto.
• Analizar necesidades de los clientes durante el contacto.
• Apoyar al equipo en la argumentación comercial y resolver dudas.
• Convertirse en contacto principal para clientes y dudas técnicas.
• Gestión y planificación del proceso de prueba del vehículo.
• Mantener exposición conforme a requisitos de la marca y director comercial.
• Recibir al cliente a la entrada de la concesión y facilitar información.
• Proporcionar información sobre servicios y descuentos de forma proactiva.
• Detectar mejoras para optimizar procesos y mantener el parque de prueba.

Conocimientos

Atención al cliente

Dominio de las nuevas tecnologías

Inglés medio

Comunicación

Trabajo en equipo

Iniciativa

Dominio personal

Persuasión

Educación

CFGM Comercio

Herramientas

Ofimática avanzada

Descripción del empleo

¿QUIÉNES SOMOS?

GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. ¡Y no paramos de crecer! Buscamos personal para nuestro equipo de ventas de Renault/Dacia en nuestras instalaciones de Tarragona.

¿QUIÉN ERES TÚ?

Alguien con ganas y buenas vibras para venir a trabajar. Eres una persona con ganas de crecer profesional y personalmente. Te motiva formar parte de un equipo potente, aprender cosas nuevas y emprender nuevos retos.

TU ROL

Aumentar las compras de forma indirecta, proporcionando a los clientes toda la información relativa a los productos ofrecidos, a través de una experiencia única y sin compromiso de venta. Ser experto y promotor del liderazgo técnico. Potenciar la satisfacción y fidelización del cliente.

TUS TAREAS

• Presentación del producto, generando pasión por la marca y el producto en cuestión.
• Comunicación de manera gráfica y detallada todas las características del producto y demás especificaciones técnicas.
• Análisis de las necesidades de los clientes durante el contacto establecido con ellos.
• Apoyo al equipo durante la argumentación comercial.
• Convertirse en el principal contacto para los clientes para resolver dudas sobre características, especificaciones técnicas, etc. del producto.
• Gestión y planificación del proceso de prueba del vehículo.
• Convertirse en un experto en producto, manteniendo un alto nivel del conocimiento de los vehículos y sus actualizaciones.
• Preparación y mantenimiento de la exposición, de acuerdo con los requisitos establecidos por la marca y por el director comercial.
• Bienvenida al cliente cuando entra a la concesión, siendo así su primer contacto.
• Aproximación de manera proactiva a los clientes, proporcionando la cantidad necesaria de información sobre todos los servicios.
• Detección de mejoras que permiten aportar eficiencia en los procesos.
• Mantenimiento del parque de vehículos de prueba.

TU PERFIL

• Estudios mínimos: CFGM Comercio
• Dominio de las nuevas tecnologías
• Carnet de conducir y vehículo
• Pasión por el sector del automóvil
• Inglés nivel medio, valorable francés
• Experiencia en atención al cliente
• Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca
• Conocimiento del mercado del automóvil
• Ofimática nivel avanzado
• Conocimiento en técnicas de persuasión

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente
• Iniciativa
• Comunicación
• Actitud positiva
• Trabajo en equipo
• Dominio personal

¿QUÉ OFRECEMOS?

Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura:

• Estabilidad laboral: contrato indefinido
• Salario fijo + variable
• Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.
• Descuentos y beneficios con partners
• Ayuda escolar anual para tu familia
• Beneficios de catering

Conciliación de la vida personal, laboral y familiar

Te damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.

• Horario: 40h/semana. Horario L-V de 09,00 a 13,00 y de 15,00 a 19,00. Sábados alternos de 10,00 a 13,00 que se compensan con descanso.
• 22 días hábiles vacaciones.

Salud

Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.

• Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.
• Revisión médica periódica para trabajadores.

Desarrollo personal y profesional

Queremos que sigas creciendo a nuestro lado tanto personal como profesionalmente.

• Performance Review periódica
• Acceso a formación

Sostenibilidad social y medioambiental

• Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
• Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso con la reducción de la huella de carbono y realizamos acciones de compensación para reducirlo.

¡HASTA PRONTO!