Genius - Product Expert

Grup Oliva Motor; Tarragona; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Descuentos en compra y financiación de

Descuentos con partners

Ayuda escolar anual

Beneficios de catering

Conciliación vida personal

Descripción de la vacante

Grup Oliva Motor, ubicado en Tarragona, busca un GENIUS para Stellantis en sus instalaciones de Gavarres. Buscamos persona joven y dinámica, con ganas de crecer profesional y personalmente, para impulsar la experiencia del cliente sin presión de venta.

El candidato ideal debe demostrar pasión por el automóvil, dominio de tecnologías y habilidades de persuasión para informar y asesorar sobre productos y características técnicas.

Formación

• Formación mínima CFGM en Comercio.
• Dominio de tecnologías y ofimática avanzada.
• Experiencia en atención al cliente en entornos automoción.
• Capacidad de persuasión y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Presentación del producto, generando pasión por la marca y el producto.
• Comunicación de todas las características y especificaciones técnicas.
• Análisis de las necesidades de los clientes durante el contacto.
• Apoyo al equipo durante la argumentación comercial.
• Convertirse en el principal contacto para dudas sobre características y especificaciones.
• Gestión y planificación del proceso de prueba del vehículo.
• Mantenerse como experto en producto y actualizaciones de vehículos.
• Mantenimiento de la exposición según requisitos de la marca y del director comercial.
• Bienvenida al cliente al entrar a la concesión.
• Proactividad para proporcionar información sobre servicios.
• Detección de mejoras para aportar eficiencia en procesos.
• Mantenimiento del parque de vehículos de prueba.

Conocimientos

Dominio de las nuevas tecnologías

Pasión por el sector del automóvil

Experiencia en atención al cliente

Conocimiento exhaustivo de los vehі́cк

Conocimiento del mercado del automóvil

Nuevas tecnologías

Ofimática nivel avanzado

Conocimiento en técnicas de persuasión

Orientación al cliente

Iniciativa

Trabajo en equipo

Educación

CFGM Comercio

Descripción del empleo

GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. ¡Y no paramos de crecer!

Queremos ampliar nuestro equipo de venta con un GENIUS para Stellantis en nuestras instalaciones de Gavarres. Contamos con un equipo joven y dinámico que trabajan cada día para tener a nuestros clientes satisfechos.

Alguien con ganas y buenas vibras para venir a trabajar. Eres una persona con ganas de crecer profesional y personalmente. Te motiva formar parte de un equipo potente, aprender cosas nuevas y emprender nuevos retos.

Aumentar las compras de forma indirecta, proporcionando a los clientes toda la información relativa a los productos ofrecidos, a través de una experiencia única y sin compromiso de venta. Ser experto y promotor del liderazgo técnico. Potenciar la satisfacción y fidelización del cliente.

• Presentación del producto, generando pasión por la marca y el producto en cuestión.
• Comunicación de manera gráfica y detallada todas las características del producto y demás especificaciones técnicas.
• Análisis de las necesidades de los clientes durante el contacto establecido con ellos.
• Apoyo al equipo durante la argumentación comercial.
• Convertirse en el principal contacto para los clientes para resolver dudas sobre características, especificaciones técnicas, etc. del producto.
• Gestión y planificación del proceso de prueba del vehículo.
• Convertirse en un experto en producto, manteniendo un alto nivel del conocimiento de los vehículos y sus actualizaciones.
• Preparación y mantenimiento de la exposición, de acuerdo con los requisitos establecidos por la marca y por el director comercial.
• Bienvenida al cliente cuando entra a la concesión, siendo así su primer contacto.
• Aproximación de manera proactiva a los clientes, proporcionando la cantidad necesaria de información sobre todos los servicios.
• Detección de mejoras que permiten aportar eficiencia en los procesos.
• Mantenimiento del parque de vehículos de prueba.
• Estudios mínimos: CFGM Comercio
• Dominio de las nuevas tecnologías
• Pasión por el sector del automóvil
• Experiencia en atención al cliente
• Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca
• Conocimiento del mercado del automóvil
• Nuevas tecnologías
• Ofimática nivel avanzado
• Conocimiento en técnicas de persuasión
• Orientación al cliente
• Iniciativa
• Trabajo en equipo

Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura:

• Estabilidad laboral: contrato indefinido
• Salario competitivo
• Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.
• Descuentos y beneficios con partners
• Ayuda escolar anual para tu familia
• Beneficios de catering

Conciliación de la vida personal, laboral y familiar

Te damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.

• Horario: 40h/semana. Horario L-V de 9,00-13,00 a 15,00-19,00. Sábados alternos
• 22 días hábiles vacaciones.

Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.

• Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.
• Revisión médica periódica para trabajadores.

Sostenibilidad social y medioambiental

• Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
• Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso con la reducción de la huella de carbono y realizamos acciones de compensación para reducirlo.