General Manager Hotel Vacacional Premium - Palma de Mallorca

Page Executive; Palma; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Page Executive busca un/a Director/a General para un hotel independiente en Mallorca, con experiencia en gestión operativa y dirección de equipos en entornos 4–5*. El candidato liderará la operativa diaria, garantizará la calidad y la satisfacción del huésped, y promoverá una cultura de servicio y rentabilidad.

Se requiere formación universitaria en Turismo o ADE, al menos 5 años en dirección hotelera, inglés alto y residencia en Mallorca o disponibilidad.

Qualifications

• Formación universitaria en Turismo, ADE o similares.
• Experiencia mínima de 5 años en Dirección General u Operaciones en hoteles.
• Experiencia en hoteles vacacionales 4–5*.
• Residencia en Mallorca o disponibilidad para establecerse.
• Nivel alto de inglés.

Responsibilities

• Dirigir y coordinar la operativa global del hotel cumpliendo estándares de calidad.
• Liderar responsables de áreas funcionales fomentando colaboración y orientación al cliente.
• Gestionar cuentas de resultados, presupuestos y indicadores clave para optimizar ingresos y costes.
• Garantizar satisfacción del huésped y supervisar reputación online.
• Realizar seguimiento de KPIs y proponer iniciativas de crecimiento y rentabilidad.
• Participar en atracción y desarrollo del talento y fidelización de equipos.

Skills

Liderazgo

Orientación a resultados

Habilidades de negociación

Comunicación

Análisis financiero

Education

Formación universitaria en Turismo o ADE

Tools

Revenue management software

PMS

Job description

• Excelente producto hotelero
• Gran oportunidad para el desarrollo profesional

About Our Client

Hotel independiente de propiedad familiar. Excelente producto hotelero.

Job Description

• Dirigir y coordinar la operativa global del hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
• Liderar a los responsables de las distintas áreas funcionales, impulsando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación al cliente.
• Gestionar la cuenta de resultados del establecimiento, elaborando presupuestos, analizando indicadores clave y promoviendo acciones de optimización de ingresos y costes.
• Garantizar elevados niveles de satisfacción del huésped, supervisando la reputación online y la implementación de planes de mejora continua.
• Realizar el seguimiento de los principales KPIs operativos y financieros, reportando periódicamente a la propiedad y proponiendo iniciativas que favorezcan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.
• Participar activamente en la atracción, desarrollo y fidelización del talento, fomentando el compromiso y el desempeño de los equipos.

The Successful Applicant

• Formación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Dirección General o Dirección de Operaciones dentro del sector hotelero.
• Trayectoria consolidada en hoteles vacacionales de categoría 4* o 5*.
• Valorable experiencia en entornos de gestión independientes y/o propiedad familiar.
• Nivel alto de inglés.
• Conocimientos de distribución hotelera, revenue management y gestión económico-financiera.
• Residencia en Mallorca o disponibilidad para establecerse en la isla.
• Liderazgo e influencia.
• Visión estratégica y de negocio.
• Orientación a resultados y rentabilidad.
• Capacidad analítica y toma de decisiones.
• Gestión y desarrollo de equipos.
• Inteligencia emocional y habilidades relacionales.
• Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
• Foco en la excelencia operativa y la experiencia de cliente.

What's On Offer

El desempeño de la posición estará vinculado al cumplimiento de objetivos de rentabilidad, productividad operativa, satisfacción del cliente, reputación online, desarrollo de los equipos y optimización de los principales indicadores financieros y comerciales del establecimiento.

Quote job ref: JN-102026-7122679