Ga wonen en werken in Athene voor de klantenservice van Netflix

Mercier Consultancy MD; España; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een klantenservicebedrijf in Athene zoekt een klantenservicemedewerker om Nederlandstalige klanten te ondersteunen. Je helpt hen met het gebruik van de Netflix-app en lost problemen op. Je ontvangt volledige training en een relocatiebonus, met aantrekkelijke extra's zoals een maandelijkse prestatiebonus en gezondheidsverzekering. Deze rol biedt goede doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Servicios

Volledige relocatievergoeding

Gezondheidsverzekering

Maandelijkse prestatiebonus

Betaalde training

2 extra salarissen per jaar

Formación

• Geen werkervaring of kennis vereist, volledige betaalde training wordt gegeven.
• Bereidheid om in wisselende shifts te werken.

Responsabilidades

• Ondersteunen van Nederlandstalige klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Hulp bij gebruik en vragen over de Netflix-app.
• Klachten oplossen en klantgegevens beheren.

Conocimientos

Klantenservice

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Descripción del empleo

Overview

Kun je je voorstellen dat je tussen de Akropolis en de Agora wandelt en de levendige straatjes van de oudste metropool ter wereld verkent? En kun je niet stoppen met het bingewatchen van de nieuwste Netflix-series? Dan is deze vacature perfect voor jou!

Jouw nieuwe baan bij Netflix

Als klantenservicemedewerker bij een groot klantenservicebedrijf, helpend bij het project Netflix, is het aan jou om gebruikers te helpen via chat, e-mail en telefoon. Denk aan een koppel dat net hun date night wil beginnen, maar het lukt niet om hun favoriete serie te streamen door een foutmelding. Een klant die problemen heeft met inloggen, een vraag over het wijzigen van een abonnement, of een vader die ouderlijk toezicht wil aanzetten voor zijn kind. En af en toe : "Waar blijft het nieuwste seizoen van..."? Tja, can’t blame them! Je hebt geen werkervaring of kennis nodig : je krijgt een volledig betaalde training nog voor je eerste werkdag. De werkgever betaalt je vliegticket, regelt een tijdelijke accommodatie en zorgverzekering, en je ontvangt maandelijks een prestatiebonus.

Wonen in het prachtige Athene

De Griekse cultuur staat bekend om het ontmoeten van nieuwe mensen en vrienden maken. De Grieken hebben er zelfs een woord voor, philoxenia . Het betekent letterlijk 'liefde voor vreemden'! Vrienden maken komt dus helemaal goed. Stel je voor : na de werkdag stap je het kantoor uit en zie je het zomerse, historische landschap van Athene. Samen met je collega’s ontdek je de levendige stad. Griekse terrassen vol nieuwe verhalen, spontane ontmoetingen en uitzicht op de mooiste monumenten. En in het weekend ga je op avontuur naar een van de vele Griekse eilanden of bezoek je een museum!

Solliciteer binnen een paar klikken en begin jouw Griekse avontuur voor Netflix! 🍿

Wat ga ik doen?

• Nederlandstalige klanten ondersteunen via de telefoon (outbound), chat en e-mail
• Hulp bieden bij vragen over het gebruik van de Netflix-app en onderwerpen als betaling, facturering en gratis proefgebruik
• Het oplossen van klachten en het beheren van klantgegevens
• Werken in wisselende shifts

Requirements

• Relocatiebonus (vliegticket en tijdelijke accommodatie)
• Maandelijkse prestatiebonus van €120
• Jaarlijkse paas-, kerst- en vakantiebonussen
• Incl. zorgverzekering en taalcursus
• Betaalde training voordat je baan begint
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en Netflix op je cv

Benefits

• Competitive Monthly Salary
• Fully Paid Training
• Fully Paid Relocation Package
• Health Insurance
• 2 Extra Salaries Per Year
• And Much More...