Front Office de Servicio al Cliente — Horario Flexible

Damm; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de bebidas busca un/a profesional para el área de Administración Financiera en su unidad de Customer Service. El rol incluye gestionar pedidos, formar clientes y analizar KPI’s, proporcionando un soporte efectivo al equipo de ventas. Se requiere licenciatura en Administración y experiencia en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con beneficios adicionales como flexibilidad horaria y descuentos en productos.

Servicios

Descuentos en productos

Flexibilidad horaria

Jornadas de afterwork

Formación

• Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes.
• Usuario avanzado en entorno Office.
• Conocimientos consolidados en entorno SAP.

Responsabilidades

• Gestionar las altas de clientes y asegurar el cumplimiento de la Ficha Logística pactada.
• Formar a los nuevos clientes en la metodología de trabajo del pedido al cobro.
• Coordinar con el equipo de Ventas la facturación de bonificaciones.
• Analizar la deuda vencida y proponer acciones que reduzcan el saldo deudor.

Conocimientos

Alta capacidad de organización

Buena capacidad de comunicación y atención al cliente

Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma

Educación

Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar

Herramientas

SAP

Office

Descripción del empleo

Una empresa líder en el sector de bebidas busca un/a profesional para el área de Administración Financiera en su unidad de Customer Service. El rol incluye gestionar pedidos, formar clientes y analizar KPI’s, proporcionando un soporte efectivo al equipo de ventas. Se requiere licenciatura en Administración y experiencia en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con beneficios adicionales como flexibilidad horaria y descuentos en productos.