Fragrance Sales & Projects Coordinator

CPL Aromas; Vilassar de Dalt; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CPL Aromas en Cataluña busca un Customer Service & Project Manager para apoyar a los Sales Managers y coordinar necesidades de clientes. Deberás gestionar proyectos y comunicaciones entre ventas, laboratorio y clientes, asegurando entregas y documentación.

Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo comercial y el laboratorio, manteniendo registros y preparando presupuestos. Se valorará experiencia en fragancias y dominio de inglés a nivel B2-C1.

Formación

• Formación equivalente a Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio.
• Formación relacionada con fragancias o similares (deseable).
• Experiencia profesional en un puesto similar (1-3 años).
• Experiencia colaborando con equipos de ventas y atención al cliente.
• Experiencia en el sector de fragancias (deseable).

Responsabilidades

• Introducir proyectos en el sistema y coordinar necesidades del departamento Comercial.
• Dar seguimiento a proyectos para garantizar plazos de envío a clientes.
• Trabajar con el laboratorio para organizar envíos y muestras.
• Preparar albaranes de entrega de muestras y especificar el servicio de mensajería.
• Gestionar consultas reglamentarias y enviar la Información Técnica Requerida (ITR).
• Realizar pirámides básicas cuando lo solicite el Sales Manager o el cliente.
• Resolver solicitudes y reclamaciones de clientes en 1–3 días.
• Mantener registros de clientes, precios y requisitos.
• Introducir presupuestos enviados por los Sales Managers a clientes en el fichero/software.

Conocimientos

Inglés (B2-C1)

Excel

Microsoft Office

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Atención al cliente

Priorizar carga de trabajo

Educación

Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio

Descripción del empleo

CPL Aromas en Cataluña busca un Customer Service & Project Manager para apoyar a los Sales Managers y coordinar necesidades de clientes. Deberás gestionar proyectos y comunicaciones entre ventas, laboratorio y clientes, asegurando entregas y documentación.

Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo comercial y el laboratorio, manteniendo registros y preparando presupuestos. Se valorará experiencia en fragancias y dominio de inglés a nivel B2-C1.