Forward Deployed Engineer (IA & Agentes) | €50K - €60K

Joppy; Madrid; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

En Joppy buscamos un Ingeniero/a de IA aplicado para llevar agentes de IA de la teoría a la producción real con clientes. Liderarás despliegues end-to-end, desde el descubrimiento técnico con marketing e IT, hasta la implementación y optimización de prompts, integración CRM y métricas de conversión.

Requisitos: Python y/o TypeScript; experiencia integrando APIs y trabajando con LLMs en producción; comunicación con clientes; español e inglés fluidos.

Qualifications

• Experiencia demostrable desplegando software en producción.
• Capacidad para diseñar prompts y flujos de IA.
• Conocimiento de integración con CRM y APIs REST.

Responsibilities

• Desplegar y monitorizar agentes de IA en producción.
• Conectar sistemas del cliente (Zoho, HubSpot) mediante REST APIs.
• Optimizar métricas de conversión lead−a−reserva.
• Trabajar con CTPO y equipos de producto para roadmap.

Skills

Python

TypeScript

IA

Prompts

Integraciones API

Comunicación con clientes

Tools

Zoho

HubSpot

REST APIs

LLMs

Job description

En Joppy colaboramos con una startup en plena fase de escala que está revolucionando la captación de alumnos en el sector educativo mediante agentes de IA agénticos (WhatsApp y Voz).

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de llevar los agentes de IA de la teoría a la producción real con cliente. Liderarás los despliegues end-to-end: desde el descubrimiento técnico con los equipos de marketing e IT del cliente, hasta picar el código, diseñar los prompts, integrar sus CRM y optimizar la métrica que importa (conversión de lead a reserva).

Modalidad: Híbrido en Madrid (1 día/semana en oficina)

• Despliegue e integración: Conectarás los agentes a los sistemas del cliente (Zoho, HubSpot, CRMs propios mediante REST APIs, webhooks, etc.).
• Lógica conversacional e IA: Diseñarás prompts, flujos y canalizaciones de evaluación evals en producción.
• Optimización de Voz (STT + LLM + TTS): Monitorizarás y reducirás la latencia por turno y los costes por conversación.
• Interlocución técnica: Serás la cara visible ante los clientes (CMOs, CSOs e IT) para entender sus embudos de conversión.
• Visión de producto: Convertirás los aprendizajes del campo en funcionalidades reutilizables junto al equipo de producto y el CTPO.
• Perfil de ingeniería con experiencia real desplegando software en producción (Python y/o TypeScript).
• Experiencia directa integrando APIs y trabajando con LLMs en producción (prompting, tool calling, costes, monitorización).
• Capacidad de comunicación para tratar con clientes finales y traducir conceptos técnicos a negocio.
• Sesgo hacia la acción (get sh*t done*), autonomía y sensibilidad de producto.
• Fluidez en español e inglés (hablado y escrito) (IMPRESCINDIBLE).

Sumas puntos si tienes (Nice-to-haves):

• Experiencia en Voice AI / Telefonía (Twilio, latencias, STT/TTS).
• Conocimiento de la API de WhatsApp Business o CRMs (Zoho, HubSpot).

¿Por qué unirte ahora?

Serás el primer FDE del equipo, lo que te dará un impacto directo en la arquitectura, la cultura de ingeniería y la oportunidad de evolucionar hacia liderar el equipo de FDEs o dar el salto a Product Engineering.