Formador de Postventa multimarca

astara; Madrid; Presencial; EUR 34.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Astara, empresa líder en distribución automotriz con sede en Madrid, busca un Formador Técnico de Postventa para definir planes de formación, impartir cursos de marca y coordinar contenidos para la red de talleres.

Se requiere grado en Ingeniería o Automoción, 2-3 años de experiencia, inglés avanzado y disponibilidad para viajar 2-3 veces al año. Se valoran SAP y Salesforce y manejo de OFFICE.

Formación

• Grado en Ingeniería o estudios similares en Automoción.
• Al menos 2-3 años de experiencia en automoción, fabricante o talleres, o en escuelas de formación.
• Inglés avanzado para entender formaciones en inglés.
• Habilidades para impartir cursos presenciales y online.
• Disponibilidad para viajar (2-3 viajes al año).
• Manejo de Office y herramientas de cálculo; SAP y Salesforce valorables.

Responsabilidades

• Definir planes de formación para las redes de marcas.
• Impartir cursos técnicos en el centro de formación Astara.
• Colaborar con fabricantes en la formación de modelos.
• Gestionar presupuestos y necesidades de la escuela de formación.
• Administrar la información de asistentes y cursos de la red de talleres.
• Desarrollar contenidos y materiales didácticos para cursos.
• Colaborar con proveedores para formación adicional.
• Gestionar recursos y estrategias de formación digital.

Conocimientos

Teamwork

Travel readiness

Curso presencial/online

Educación

Engineering degree or automotive studies

Herramientas

SAP

SALESFORCE

Descripción del empleo

Somos una compañía global especializada en la distribución eficiente de vehículos, con más de 47 años de experiencia en el sector de la automoción, con origen y sede central en Madrid, España.

Nuestro enfoque de negocio, combina un profundo conocimiento de la industria, tecnología propia, digitalización e inteligencia de datos para entender las necesidades reales de movilidad y ofrecer soluciones flexibles y personalizadas a particulares, empresas y administraciones públicas.

Hoy, estamos presentes en 18 países de Europa y Latinoamérica, representando cerca de 40 marcas oficiales de vehículos a través de una red de más de 3.200 puntos de venta y servicio independientes. Pensamos de forma global y actuamos con un fuerte enfoque local, adaptando nuestro modelo a cada mercado y estableciendo, relaciones a largo plazo con fabricantes, clientes y socios financieros. En 2025, generamos una facturación de 5.500 millones de euros y vendimos 220.000 vehículos nuevos.

Move. It’s your right.

En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. ¡Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo! Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.

El Puesto

El Formador Técnico de Postventa en Astara Retail, desempeña un papel fundamental en la definición de los planes de formación de los equipos técnicos de las redes de las marcas distribuidas en España, impartición de los cursos técnicos de cada marca en el centro de formación Astara, e interlocución con el fabricante de cada marca para la formación técnica de cada modelo.

Funciones y Responsabilidades

• Interactuar con el equipo de servicio técnico para definir los planes de necesidades y programas de formación de la red.
• Asistir a los TTT de formación de cada marca, documentación y herramientas necesarias para cada curso.
• Desarrollar los contenidos de cada curso, traducciones, manuales y medios necesarios para la impartición de cada curso.
• Controlar los recursos disponibles en la escuela de formación así como definir necesidades de medios adicionales.
• Colaboración activa con posibles proveedores de formación para impartición adicional de cursos técnicos.
• Administrar la información de asistentes y cursos realizados de toda la red de talleres de cada marca.
• Desarrollar y apoyar posibles lineas de formación digital en todas sus posibles modalidades.
• Establecer presupuestos, y planes de necesidades para el buen funcionamiento de la escuela de formación Astara

Requisitos

• Grado en Ingeniería, Grado Medio en Automoción o estudios similares.
• Al menos 2-3 años de experiencia en sector automoción, un fabricante o talleres de marca, o en escuelas de formación.
• Inglés nivel avanzado en comprensión, para recibir formación en inglés, no impartirla.
• Habilidades en la preparación e impartición de cursos presenciales como cursos online
• Alta capacidad para Trabajar en Equipo.
• Disponibilidad para viajar, especialmente fuera de España de manera esporádica para recibir formaciones (2-3 viajes al año)
• Manejo de información a través de herramientas de cálculo, y manejo elevado del paquete OFFICE. Valorable SAP, SALESFORCE.