Floor Manager - FO La Jonquera

adidas; La Jonquera; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca líder en el deporte busca un Floor Manager para su Factory Outlet en La Jonquera. Se requiere experiencia en Retail, habilidades en gestión de equipos y un nivel avanzado de inglés. El candidato debe liderar la atención al cliente, optimizar procesos y coordinar al equipo para maximizar el rendimiento. Se ofrecen beneficios como seguros, descuentos en productos y oportunidades profesionales.

Servicios

Salario competitivo

Cobertura de Salud

Descuentos exclusivos

Oportunidades de carrera profesional

Formación

• Experiencia previa en Retail orientada al cliente y con amplia experiencia en ventas.
• Capacidad de comprensión del negocio y el sector.
• Nivel avanzado de inglés. Bienvenido en un entorno internacional.

Responsabilidades

• Liderar al equipo ofreciendo atención al cliente excepcional y técnicas avanzadas de ventas.
• Optimizar recursos y procesos dentro del área de responsabilidad.
• Coordinar y motivar al equipo para alcanzar el máximo rendimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de equipos

Técnicas de venta

Captación de talentos

Optimización de procesos

Educación

Mínimo 12 meses de experiencia previa en Retail

Descripción del empleo

¡En adidas, creemos firmemente que a través del deporte, tenemos el poder de cambiar vidas!

¡BUSCAMOS UN FLOOR MANAGER PARA NUESTRO FACTORY OUTLET adidas EN LA JONQUERA!

Si tienes pasión por el deporte y la moda, y te encanta el mundo del Retail, esta es tu oportunidad de unirte a una marca líder y vivir la emoción desde dentro del terreno de juego.

Optimización de recursos y procesos

• Organización los recursos y procesos dentro del área de responsabilidad para maximizar la eficiencia operativa y la productividad.
• Análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y datos comerciales para tomar decisiones que impulsen los resultados.
• Supervisión de la correcta implantación del Visual Merchandising y garantizar la disponibilidad y accesibilidad del surtido de productos.
• Aplicar y controlar los procedimientos operativos (Profit Protection, House of Retail, Health & Safety), promoviendo una cultura de seguridad y eficiencia energética.

Experiencia de cliente y ventas

• Liderar con el ejemplo en atención al cliente, utilizando técnicas de venta avanzadas para mejorar la experiencia de marca y aumentar la conversión.
• Formación del equipo para comprender y superar las expectativas del cliente en cada interacción.
• Asegurar una experiencia de compra fluida, desde la presentación del producto hasta la finalización de la venta en caja.

Gestión y formación del equipo

• Coordinación, guía y motivación del equipo para alcanzar el máximo rendimiento, fomentando una cultura de aprendizaje continuo.
• Participación activa en los procesos de onboarding y desarrollo del equipo, asegurando la formación operativa en áreas clave.
• Utilización de herramientas de gestión del desempeño (#MyBest) y coaching para impulsar el crecimiento individual y colectivo.

Soporte y comunicación interna

• Promoción del uso activo de las plataformas internas de comunicación, asegurando la actualización constante de la información.
• Colaboración con los equipos de HR y Talent Acquisition en procesos de selección y resolución de incidencias operativas o disciplinarias.
• Identificar necesidades de formación y comparte buenas prácticas con los equipos de Retail Training y HR.
• Salario competitivo: Reconocemos tu esfuerzo y compromiso
• Bienestar físico y mental: Cuidamos de ti y tus seres queridos. Disfruta de un importe mensual asignado para hacer deporte y recibe apoyo gratuito en cuestiones de salud mental con nuestro programa de asistencia al empleado.
• Cobertura de Salud: Todos los empleados cuentan con seguro de vida y la posibilidad de acogerse al plan de pensiones de empresa, o beneficiarse de la bonificación parcial del seguro médico.
• Descuentos exclusivos: Disfruta de hasta un 44% de descuento en productos adidas.
• Oportunidades de carrera profesional: Desarrolla tu trayectoria en una marca deportiva icónica con múltiples oportunidades de promoción interna.
• Un mínimo de 12 meses de experiencia previa en Retail: Orientada al cliente y con amplia experiencia en ventas.
• Capacidad de comprensión del negocio, la actividad, y el sector
• Experiencia en gestión, coordinación de personal y supervisión de equipos
• Nivel avanzado de inglés. Somos una empresa muy internacional.

¡Únete a nosotros y siente la adrenalina como en tu primer partido!