Floor Manager Barcelona

Fútbol Emotion; Cornellà de Llobregat; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Comisiones mensuales

Job summary

Fútbol Emotion busca un Floor Manager para su tienda de Barcelona. Reportarás al Store Manager y gestionarás un equipo de 7 a 10 personas, con foco en ventas, KPI y satisfacción del cliente.

Entre tus funciones, estarás a cargo de la apertura/cierre, inventario, formación y reporting, asegurando una experiencia de compra óptima y el cumplimiento de políticas de la empresa.

Qualifications

• Capacidad de liderar y motivar equipos de 7 a 10 personas.
• Experiencia en atención y venta al detalle.
• Gestión de KPIs y objetivos de tienda.

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda.
• Gestión de inventario y pedidos para mantener tienda surtida.
• Atención al cliente de forma personalizada.
• Reclutar, formar y supervisar el equipo de ventas.
• Apertura y cierre de la tienda y supervisión operativa.
• Analizar rendimiento de la tienda y tomar decisiones para ingresos.
• Implementar promociones locales y acciones de marketing.
• Elaborar reporting y seguimiento de ventas.
• Contribuir al programa de fidelización Member y experiencia de compra.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Ventas

Job description

Necesitamos incorporar un Floor Manager en nuestra tienda ubicada en Barcelona.

Reportando directamente a tu Store Manager te encargarás de: 2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda: 3. Atención al cliente: 4. Gestión de inventario:

• Gestión de un equipo de entre 7 y 10 personas:
• Reclutamiento, formación y supervisión del equipo de ventas.
• Asignación de funciones para asegurar una operación fluida.
• Desarrollar el talento del equipo mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación y capacitación continua.
• Supervisar las operaciones diarias, como la apertura y cierre de la tienda.
• Monitorización de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
• Analizar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones estratégicas para mejorar los ingresos.
• Implementar promociones y estrategias de marketing locales.
• Reporting
• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente con venta personalizada y al detalle.
• Colaborar en el crecimiento de nuestro programa de fidelización Member
• Proporcionar la mejor experiencia de compra dentro del ecosistema Fútbol Emotion
• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y organización.
• Controlar y supervisar el inventario de productos.
• Asegurar que la tienda esté adecuadamente surtida y realizar pedidos según sea necesario.
• Implementar medidas para evitar pérdidas y reducir el desperdicio de mercancías.
• Cumplir con las políticas de seguridad y los procedimientos de la empresa.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso.
• 19.000 € brutos anuales + comisiones mensuales de tienda.