Field Technical Support Specialist (Galicia – Asturias - León)

Demant; Galicia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología auditiva busca un/a Técnico/a de Soporte y Reparación de Equipamiento de Diagnóstico en Galicia. La misión es garantizar el funcionamiento de los equipos de diagnóstico en centros médicos, ofreciendo soporte técnico de calidad. Se requiere formación técnica y experiencia en mantenimiento de equipos tecnológicos. Se ofrece un puesto estable y formación continua dentro de un entorno colaborativo.

Servicios

Puesto estable con contrato indefinido

Formación técnica continua

Entorno colaborativo y cercano

Formación

• Formación técnica o ingeniería en electrónica, electrodos o informática.
• Experiencia previa en soporte técnico en entornos tecnológicos.
• Habilidades de autonomía y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Visitar hospitales y clínicas para mantenimiento de equipos.
• Instalar y configurar hardware y software.
• Resolver incidencias técnicas y dar soporte remoto.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos tecnológicos

Calibración de equipos de diagnóstico

Herramientas informáticas (Windows, Office 365)

Comunicación efectiva

Educación

Formación técnica en Electrónica, Electromedicina, Informática o similar

Herramientas

SAP

Salesforce

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte y Reparación de Equipamiento de Diagnóstico audiológico (Galicia – Asturias - León)

¿Te apasiona la tecnología aplicada a la salud y el trato directo con los clientes? En Demant, grupo líder en soluciones auditivas a nivel mundial, buscamos un/a Field Technical Support Specialist para nuestro equipo de Diatec, especializado en diagnóstico audiológico.

🎯 Tu misión sería garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de diagnóstico auditivo en distintos centros médicos de la zona asignada, ofreciendo soporte técnico de calidad y un servicio cercano a nuestros clientes.

👩 🔧 ¿En qué consistirá tu día a día?

• Visitar hospitales, clínicas y gabinetes audiológicos de la zona asignada para realizar mantenimiento, calibración y reparaciones de equipos de diagnóstico.
• Instalar y configurar hardware y software, tanto de forma remota como presencial.
• Resolver incidencias técnicas y dar soporte telefónico o remoto a los usuarios.
• Colaborar con el equipo técnico central y con el área comercial para asegurar un servicio integral.
• Documentar correctamente las intervenciones siguiendo los estándares de calidad ISO.

🎓 Qué buscamos:

• Formación técnica en Electrónica, Electromedicina, Informática o similar (FP o Ingeniería Técnica).
• Experiencia previa en soporte técnico o mantenimiento de equipos tecnológicos, preferiblemente en entorno sanitario.
• Buen nivel de herramientas informáticas (Windows, Office 365, ERP tipo SAP o Salesforce).
• Carné de conducir y disponibilidad para desplazarse por toda Galicia.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y autonomía.

🤝 Qué ofrecemos:

• Incorporación a un grupo internacional líder en tecnología auditiva.
• Puesto estable con contrato indefinido y formación técnica continua.
• Entorno colaborativo, cercano y con propósito: mejorar la calidad de vida de las personas a través del sonido.