Field Service Engineer - Nefrología

Palex Medical; Barcelona; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud privado

Vehículo de empresa

Formación continua

Job summary

Palex Medical busca un/a Field Service Engineer (Speciality) para el mantenimiento de equipos de hemodiálisis en Barcelona. El rol combina trabajo en campo, gestión técnica y coordinación con áreas para asegurar el correcto funcionamiento y la máxima satisfacción del cliente.

Se valoran 2 años de experiencia y residencia en Barcelona, con disponibilidad para viajar y guardias telefónicas ocasionales. Retribución fija y variable, con formación continua en un entorno líder Life Science.

Qualifications

• Ciclo Formativo de Grado superior en áreas técnicas (electromedicina, electrónica o equivalente). Valorable Ingeniería técnica.
• Conocimientos técnicos en equipos de hemodiálisis hospitalaria.
• Manejo de herramientas técnicas y diagnóstico de equipos.
• Dominio del paquete MS Office.

Responsibilities

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de Hemodiálisis.
• Instalaciones y retiradas de equipos.
• Formaciones de uso de equipos a clientes.
• Promover los contratos de mantenimiento con los clientes.
• Mantener comunicación de calidad con el cliente e implementar las acciones correctivas para su satisfacción.
• Actuar de manera autónoma y escalar situaciones que afecten al cliente.
• Control de su Car Stock y de la calibración de los instrumentos.
• Reportar en la hoja de trabajo las tareas con exactitud y claridad.
• Seguimiento de los protocolos técnicos de mantenimiento.
• Recibir formación en proveedores internacionales e impartir formación interna a técnicos.
• Gestionar y mantener la base de documentación técnica de los equipos.
• Dar soporte a los técnicos ante averías complejas y contactar con el fabricante si es necesario.
• Definir junto al Field Service Manager el stock necesario para operación óptima.
• Altas y mantenimiento de la base de datos de recambios.
• Redacción y actualización de los protocolos técnicos.

Skills

Conocimientos en hemodiálisis

Manejo de herramientas técnicas

Diagnóstico de equipos

MS Office

Education

Grado superior electromedicina/electrónica

Job description

Palex Medical desea incorporar un/a Field Service Engineer (Speciality).

La persona seleccionada será responsable del mantenimiento de los equipos de la línea de hemodiálisis, asegurando un servicio técnico de calidad. El rol combina trabajo en campo, gestión técnica y coordinación con diferentes áreas, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la máxima satisfacción del cliente.

Funciones principales

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de Hemodiálisis
• Instalaciones y retiradas de equipos
• Formaciones de uso de equipos a clientes
• Promover los contratos de mantenimiento con los clientes.
• Mantener comunicación de calidad con el cliente e implementar las acciones correctivas oportunas para asegurar su satisfacción.
• Actuar de manera autónoma y escalar las situaciones que puedan repercutir en las expectativas del cliente.
• Control de su Car Stock y de la calibración de los instrumentos.
• Reportar en la hoja de trabajo las tareas realizadas con exactitud y claridad.
• Seguimiento riguroso de los protocolos técnicos de mantenimiento.
• Recibir formación en los distintos proveedores internacionales. Impartir formación interna a los técnicos de área.
• Gestionar y mantener la base de documentación técnica de los equipos de los que es especialista
• Dar soporte a los técnicos de área en las averías complejas y contactar con el fabricante si es necesario.
• Definir junto al Field Service Manager el nivel de stock necesario para operación óptima.
• Altas y mantenimiento de la base de datos de recambios.
• Redacción y actualización de los protocolos técnicos de los equipos de los que es especialista.

Formación y conocimientos necesarios

• Ciclo Formativo de Grado superior en áreas técnicas (electromedicina, electrónica o equivalente). Valorable Ingeniería técnica.
• Conocimientos técnicos en equipos de hemodiálisis hospitalaria.
• Manejo de herramientas técnicas y diagnóstico de equipos.
• Dominio del paquete MS Office

Competencias personales

Buscamos una persona:

• Comprometida, dinámica y con alta capacidad de aprendizaje.
• Autónoma, organizada y orientada a objetivos.
• Con habilidades de análisis para el diagnóstico de averías.
• Con buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Con atención al detalle y orientación a la calidad del trabajo.

Experiencia

• Al menos 2 años de experiencia general y mínimo 1 año en puesto similar.
• Experiencia previa como técnico de electromedicina o en mantenimiento electrónico/mecánico.
• Residencia en Barcelona (Ubicación de nuestros talleres)
• Disponibilidad para viajar (aprox. 30% del tiempo, con pernoctaciones).
• Disponibilidad para hacer guardias telefónicas 1 de cada 9 semanas (solo gestión telefónica sin desplazamiento).
• Retribución fija y variable
• Amplio paquete de beneficios sociales como seguro de salud privado.
• Vehículo de empresa.
• Formación continua y desarrollo profesional en un entorno altamente especializado.
• Integración en una compañía líder en el sector Life Science

Field Service Engineer - Nefrología - Barcelona, ES