Field Service Engineer Industry

Palex España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Vehículo de empresa

Salario fijo y variable

Programas de formación

Beneficios sociales

Descripción de la vacante

Palex España busca un Field Service Engineer para unirse al Departamento Técnico (SAT) y cubrir la zona Centro, con ubicación en Madrid o alrededores. La figura será responsable de ofrecer soporte técnico especializado en control de calidad industrial, especialmente equipos de rayos X, líquidos y pruebas de penetración.

Las funciones incluyen instalación, validación y puesta en marcha in situ, diagnóstico, mantenimiento y reparaciones, así como soporte técnico de alto nivel y atención remota.

Formación

• Grado en Electrónica, Electromedicina o Mecánica.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Responsabilidades

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Adquirir formación técnica y aplicativa en cursos internos y centros de formación.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes y equipos.
• Brindar soporte telefónico/remoto a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción y aplicar medidas correctivas.
• Entregar documentación e informes de forma puntual.
• Seguir procedimientos y políticas de seguridad.
• Promocionar contratos de mantenimiento en clientes objetivo.
• Colaborar con áreas comerciales y de marketing para renovación de instrumentos.

Conocimientos

Mantenimiento de equipos

Diagnóstico de fallos

Soporte técnico

Comunicación

Inglés técnico

Gestión de documentación

Educación

Grado en Electrónica

Electromedicina

Mecánica

Herramientas

Carnet RX (valorado)

Gestión técnica de mantenimiento

Descripción del empleo

Palex desea incorporar a un Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro.

Ubicación: Madrid o alrededores.

La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico especializado en Control de Calidad Industrial, específicamente con equipos de de Rayos-X,

Líquidos y partículas penetrantes, entre otros equipos de ensayos destructivos y no-destructivos.

Las principales funciones de la persona que se incorpore serán las siguientes:

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en los centros de formación de las empresas representadas.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
• Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
• Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
• Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Formación y conocimientos necesarios

• Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Aunque no es imprescindible, se valorará positivamente contar con carnet de operador de equipos RX.

Será necesario tener disponibilidad para viajar (30% Iberia).

Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas.

Palex como empresa ofrece uncontrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, programas de formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.