Field Service Engineer

Diagnostica Longwood SL; Sevilla; Presencial; EUR 34.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Diagnostica Longwood S.L. busca Ingeniero/a de Servicio Técnico para atención al cliente y soporte posventa en Sevilla. El candidato realizará resolución de incidencias, reparaciones y mantenimiento de equipos de diagnóstico en entornos de laboratorio, además de gestionar documentación de servicios.

Se valorará experiencia en redes, software de diagnóstico y coordinación con IT; se requiere residencia en Sevilla, carnet de conducir y disponibilidad para viajar por España (60%).

Formación

• Se busca profesional con experiencia en atención al cliente y posventa.
• Experiencia mínima de 3 años en el sector diagnóstico o similar.
• Formación en ingeniería y conocimiento de redes LAN y IT.

Responsabilidades

• Atención al cliente y seguimiento post-venta.
• Resolución de incidencias de equipos de laboratorio.
• Reparaciones, mantenimientos preventivos y actualizaciones de máquinas.
• Elaboración y gestión de las documentaciones de los servicios realizados.
• Soporte en instalación y configuración de software y redes de los equipos.
• Coordinación con IT para resolver incidencias de conectividad y bases de datos.
• Residencia en Sevilla y disponibilidad para viajar por España (60%).

Conocimientos

Atención al cliente

Seguimiento post-venta

Resolución de incidencias

Reparaciones

Mantenimiento preventivo

Soporte técnico de software

Redes LAN

Soporte remoto

Conducción

Disponibilidad para viajar

Educación

Grado en ingeniería (eléctrico, mecánico, biomédico)

Herramientas

Software de diagnóstico

Descripción del empleo

Importante empresa distribuidora de varias compañías internacionales, que ofrece a sus clientes una amplia gama de productos para diagnóstico molecular en laboratorios de inmunología, trasplante, genética, oncología y bancos de sangre, selecciona para su departamento de Servicio técnico:

Ingeniero / a Servicio Técnico

Desempeñará, entre otras, las siguientes funciones:

• Atención al cliente y seguimiento post-venta.
• Resolución de incidencias de equipos de laboratorio.
• Reparaciones, mantenimientos preventivos y actualizaciones de máquinas.
• Elaboración y gestión de las documentaciones de los servicios realizados
• Soporte en la instalación y configuración de software y redes asociadas a los equipos de diagnóstico.
• Coordinación con el departamento de IT para resolver incidencias relacionadas con conectividad, comunicaciones o bases de datos de los instrumentos
• Experiencia de al menos 3 años en el sector
• Preferiblemente grado en ingeniería (electrónico, mecánico, biomédico,...), pero se valorarán otro tipo de perfiles técnicos.
• Conocimientos en sistemas de información, redes locales (LAN), y herramientas de soporte remoto.
• Perfil multidisciplinar y persona orientada al trabajo en equipo, organización, iniciativa y comunicación con el cliente.
• Residencia en la zona de Sevilla.
• Carne de conducir y disponibilidad para viajar por España (60%).

Salario competitivo y paquete de beneficios.

Oportunidad de trabajar en una empresa líder en diagnóstico in vitro.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Responsable: DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L.; Finalidad: Que el candidato pueda formar parte del proceso de selección iniciado por DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L; Legitimación: Consentimiento; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; Derechos: Acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, como se explica en la información adicional; Información adicional y detallada: https://www.dlongwood.com/informacion-basica-sobre-proteccion-de-datos/