Field Service Engineer

Diagnostica Longwood; Burgos; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Paquete de beneficios

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Una importante empresa distribuidora en Burgos busca un Ingeniero/a Servicio Técnico. El rol implica atención al cliente, resolución de incidencias de equipos de laboratorio y soporte en la instalación y configuración de software. Buscan una persona con al menos 3 años de experiencia en el sector, preferiblemente con un grado en ingeniería. Ofrecen un salario competitivo, beneficios y un ambiente de trabajo dinámico. Se requiere disponibilidad para viajar por España (80%).

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en el sector.
• Residencia en Castilla León, preferiblemente Burgos.
• Carnet de conducir y disponibilidad para viajar por España (80%).

Responsabilidades

• Atención al cliente y seguimiento post-venta.
• Resolución de incidencias de equipos de laboratorio.
• Reparaciones, mantenimientos preventivos y actualizaciones de máquinas.
• Elaboración y gestión de las documentaciones de los servicios realizados.
• Soporte en la instalación y configuración de software y redes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias de equipos de laboratorio

Conocimientos en sistemas de información

Trabajo en equipo

Comunicación con el cliente

Educación

Grado en ingeniería (electrónico, mecánico, biomédico)

Herramientas

Herramientas de soporte remoto

Descripción del empleo

Overview

Importante empresa distribuidora de varias compañías internacionales, que ofrece a sus clientes una amplia gama de productos para diagnóstico molecular en laboratorios de inmunología, trasplante, genética, oncología y bancos de sangre, selecciona para su departamento de Servicio técnico:

Ingeniero / a Servicio Técnico

Responsibilities

• Atención al cliente y seguimiento post-venta.
• Resolución de incidencias de equipos de laboratorio.
• Reparaciones, mantenimientos preventivos y actualizaciones de máquinas.
• Elaboración y gestión de las documentaciones de los servicios realizados
• Soporte en la instalación y configuración de software y redes asociadas a los equipos de diagnóstico.
• Coordinación con el departamento de IT para resolver incidencias relacionadas con conectividad, comunicaciones o bases de datos de los instrumentos

Qualifications

• Experiencia de al menos 3 años en el sector
• Preferiblemente grado en ingeniería (electrónico, mecánico, biomédico,...), pero se valorarán otro tipo de perfiles técnicos.
• Conocimientos en sistemas de información, redes locales (LAN), y herramientas de soporte remoto.
• Perfil multidisciplinar y persona orientada al trabajo en equipo, organización, iniciativa y comunicación con el cliente.
• Residencia en la zona de Castilla León, preferiblemente Burgos.
• Carne de conducir y disponibilidad para viajar por España (80%).

Benefits

• Salario competitivo y paquete de beneficios.
• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en diagnóstico in vitro.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Company and Data Protection

Responsable: DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L.;Finalidad: Que el candidato pueda formar parte del proceso de selección iniciado por DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L;Legitimación: Consentimiento;Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal;Derechos: Acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, como se explica en la información adicional;Información adicional y detallada: https://www.dlongwood.com/informacion-basica-sobre-proteccion-de-datos/