Field Service Engineer

Kion Group AG; Pinto; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Mutua privada

Incorporación estable

Descripción de la vacante

STILL forma parte del grupo KION y busca un Técnico de Servicio para montar y mantener maquinaria, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, y garantizar la entrega segura al cliente.

Competencias en atención al cliente, ventas de servicios y recambios, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Formación en Mecatrónica y conocimientos de MS Office requeridos. Vehículo de empresa y mutua privada disponibles.

Formación

• Formación en FP Mecatrónica o equivalente y/o experiencia en mantenimiento/reparaciones.
• Conocimientos en MS Office y principios de prevención de riesgos laborales.

Responsabilidades

• Realizar el montaje y mantenimiento de maquinaria, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo, revisiones de seguridad, puesta en marcha y entrega al cliente.
• Asesorar al cliente en servicios, recambios y mejoras de máquinas, y detectar oportunidades de venta.
• Ejecución de trabajos de servicio técnico, gestión de avisos y reparaciones, suministro de recambios y control de calidad de las piezas.
• Atención comercial al cliente y coordinación con otros departamentos; proactividad en ventas de servicios y repuestos.
• Gestión y cuidado de medios técnicos: vehículo taller, herramientas y repuestos; realización de boletines de asistencia técnica.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Autonomía

Trabajo en equipo

Aprendizaje continuo

Coordinación interdepartamental

Responsabilidad

Compromiso

Educación

FP Mecatrónica

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

STILL, empresa multinacional del grupo KION, con más de 100 años de historia, cuenta con una vasta experiencia proveedor líder de carretillas elevadoras contrapesadas, plataformas preparadoras de pedidos y tractores, además de los sistemas de intralogística más innovadores. Con unos 9000 empleados, 6 plantas de producción, 14 sucursales en Alemania, 21 filiales en el extranjero, y una red de proveedores con 240 distribuidores en todo el mundo, STILL disfruta hoy de su éxito a escala internacional.

Nuestra cultura está dirigida por los valores compartidos de KION Group: integrity, collaboration, courage and excellence. Como referente en innovación tecnológica y pionera en carretillas elevadoras eléctricas, proporcionamos soluciones cada vez más eficaces que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.

¿Te gustaría desempeñar un papel clave en el siempre cambiante sector de la manipulación de materiales? El equipo de STILL te espera.

Sobre la compañía

STILL es una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.

We offer

Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s?

Ofrecemos

• Retribución según valía y aptitudes.
• Incorporación estable en empresa líder en su sector.
• Vehículo de empresa.
• Mutua privada.
• Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.

Tasks and Qualifications

Misión

Realizar el montaje y el mantenimiento de Maquinaria, realizando operaciones de: mantenimiento preventivo, correctivo (avisos y reparaciones), revisiones de seguridad, puesta en marcha y entrega de máquinas a Clientes, etc.

También realiza un asesoramiento técnico y comercial al Cliente, en las asistencias técnicas que efectúa, identifica y transmite las oportunidades de venta de: servicios, recambios y nuevas Máquinas.

Función principal y responsabilidades

• Ejecución de trabajos de Servicio Técnico Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en KION para cada modelo de Máquina.
• Realizar los Avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al Cliente, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa, de un presupuesto.
• Suministrar recambios.
• Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición.
• Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.
• Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al Cliente.
• Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización.
• Atención comercial – Clientes. Asesorar al Cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc.
• Ser proactivo en la identificación de oportunidades de venta de: servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al Cliente y notificando a su Asesor Técnico y/o Gestor de Zona.
• Generación de los Boletines de asistencia técnica (BM). Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la Organización en cuanto: transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc.
• Gestión, custodia y cuidado, de los medios técnicos y material asignados Utilización correcta y cuidado de: vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado.

Formación, conocimientos & Experiencia

Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar) o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 1 año.

Formación no Reglada /Idiomas/Conocimientos específicos: Conocimientos de MS Office. Formación en Prevención de Riesgos Laborales del metal (20h presenciales) Inglés – nivel básico / medio.

Competencias & habilidades: Habilidades comunicativas. Capacidad de trabajo de forma autónoma. Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos. Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos. Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.

KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment.

Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.