Export Customer Service DACH – Alemán C1 imprescindible

World Search Group; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

World Search Group busca un Asistente de Exportación para mercados DACH con 3–4 años en back office. Ubicación en Madrid (100% presencial). Se trabajará con clientes alemanes y gestión de documentación de exportación y cumplimiento de Incoterms.

Se requiere alemán C1 y experiencia en SAP y Excel. Se valorará experiencia en bebidas y alimentación y capacidad de coordinación entre departamentos y procesos logísticos.

Formación

• 3–4 años de experiencia en back office de exportación o comercio exterior.
• Dominio del alemán (C1) como mínimo, es la lengua de trabajo diaria con el cliente.

Responsabilidades

• Gestión integral y seguimiento de pedidos internacionales.
• Preparación de documentación de exportación (factura, packing list, certificados EUR.1 y A.TR, documentos de transporte).
• Aplicación y control de Incoterms 2020 en cada operación.
• Coordinación con transitarios, agentes de aduanas y logística interna.
• Soporte al Area Manager de la región y coordinación con producción, almacén y transporte.
• Interlocución en alemán con importadores, distribuidores y retailers.
• Actualización de CRM y reporting comercial.
• Apoyo en ferias y eventos internacionales.

Conocimientos

Alemán C1

SAP

Excel

Español fluido

Herramientas

SAP

Excel

Descripción del empleo

Compañía líder del sector de bebidas y alimentación busca un Asistente de Exportación para los mercados de Alemania, Austria y Suiza (DACH)

Ubicación: Madrid, España (100% presencial)

Misión del puesto: dar soporte operativo y comercial al equipo de exportación en los mercados de Alemania, Austria y Suiza, garantizando una gestión eficiente de clientes, pedidos y documentación de exportación.

• Gestión integral y seguimiento de pedidos internacionales
• Preparación de la documentación de exportación: factura comercial, packing list, certificados de origen EUR.1 y A.TR, documentos de transporte y certificados sanitarios
• Aplicación y control de Incoterms 2020 en cada operación
• Coordinación del despacho aduanero con transitarios y agentes de aduanas
• Coordinación logística con producción, almacén y transporte
• Soporte directo al Area Manager de la región
• Preparación de ofertas, tarifas y documentación comercial
• Interlocución en alemán con importadores, distribuidores y retailers
• Resolución de incidencias operativas
• Actualización de CRM y reporting comercial
• Apoyo en ferias y eventos internacionales

Perfil buscado

• 3-4 años en back office de exportación o comercio exterior
• ALEMÁN C1 como mínimo: es la lengua de trabajo diaria con el cliente y no es negociable
• Experiencia acreditada en documentación de exportación, Incoterms y despacho aduanero
• SAP y Excel imprescindibles
• Español fluido para la coordinación interna diaria
• Experiencia en bebidas y alimentación (muy valorable)
• Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle

No es una posición de logística de almacén, de transporte ni de transitario. Es back office comercial de un exportador: el foco está en el cliente, el pedido y la documentación.

• Proyecto estable en grupo internacional consolidado
• Exposición directa a mercados europeos clave
• Entorno dinámico y orientado a resultados
• Desarrollo dentro del área de exportación en multinacional