Export Back Office Indústria (amb francès alt)

ETALENTUM; Vich; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Contracte indefinit

Job summary

Etalentum és una empresa industrial amb forta presència internacional i reconeguda a la regió d’Osona. Buscà Administratiu/va d’Exportació amb francès per gestionar el circuit de vendes i el servei al client per mercats francòfons, assegurant el flux des de comanda fins a lliurament del producte.

La posició és a Vic, amb contracte indefinit i jornada completa presencial. Es valorarà iniciativa, capacitat d’organització i orientació al client; s’ofereix formació en ERP SAP i desenvolupament en

Qualifications

• Francès a nivell alt és imprescindible per treballar diàriament amb clients francòfons.
• Experiència prèvia en l’administració d’exportacions és desitjable.
• Domini de l’ERP SAP; formació interna si no es té SAP.

Responsibilities

• Gestió administrativa del circuit complet de compres, fabricació i lliurament del producte al client.
• Introducció i tramitació de les comandes a l’ERP, seguiment d’incidències i reclamacions de clients.
• Coordinació del transport internacional i de tràmits duaners.
• Donar suport administratiu directe a l’equip comercial internacional.
• Mantenir actualitzades les dades dels clients, tarifes, preus i contractes en el sistema.

Skills

Francès fluït

Organització

Atenció al client

Proactivitat

Castellà (avançat)

Català (avançat)

Anglès (bàsic)

Tools

SAP ERP

Job description

Descripción:

Per a important empresa industrial, referent a nivell estatal i amb forta presència internacional, reconeguda com una de les empreses d´Osona amb millor clima laboral, seleccionem un/a Administratiu/va d´Exportació amb domini de l´idioma francès per incorporar-se de forma estable al Departament d´Expansió Internacional. La missió principal del lloc de treball és assumir la gestió administrativa integral del circuit de vendes d´exportació i el servei d´atenció al client (Customer Service) per a mercats francòfons, garantint el correcte flux des de la comanda fins al lliurament del producte. Busquem una persona amb iniciativa, proactivitat, capacitat d´organització, habilitats comunicatives i clara orientació al client.

En dependència directa de l´Export Manager, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:

• Gestió administrativa del circuit complet de compres, fabricació i lliurament del producte al client.
• Introducció i tramitació de les comandes a l´aplicatiu de gestió (ERP), fent el seguiment d´incidències i reclamacions de clients.
• Coordinació del transport internacional i dels tràmits duaners corresponents.
• Donar suport administratiu directe a l´equip comercial internacional.
• Mantenir actualitzades les dades dels clients, tarifes, preus i contractes en el sistema.

S´ofereix:

• Contracte indefinit directe en plantilla en una empresa industrial sòlida, líder al seu sector i amb projecció internacional.
• Jornada completa en modalitat presencial a les oficines de Vic.
• Incorporació a un equip dinàmic, amb bon ambient de treball.
• Horari flexible de dilluns a dijous: entrada entre les 7:30h i les 9h, pausa per dinar adaptable a les necessitats de la persona (d´entre 30min i 2h) entre les 13h i les 15h i sortida a partir de les 16:30h (segons l´hora en la qual s´hagi començat al matí i l´estona de la pausa de dinar realitzada). Divendres i estiu (des de Sant Joan fins a l´11 de setembre): jornada continua de matins: entrada de 7:30h a 8h i sortida a partir de les 15h.
• Condicions salarials a convenir, d´acord amb l´experiència, coneixements i valors aportats.

• Formació complementària en vendes, logística internacional i duanes.
• Experiència prèvia en l´ús de l´ERP SAP (en cas contrari, l´empresa ofereix formació interna).

L´empresa està oberta tant a un/a professional sènior amb experiència prèvia en administració d´exportacions, customer service internacional o atenció al client, com a un perfil júnior amb potencial que hagi finalitzat recentment els estudis i vulgui desenvolupar-se en posicions de comerç exterior.

• Persona proactiva, estructurada, amb capacitat de planificació, flexibilitat i facilitat per al treball en equip.
• Excel·lents habilitats de comunicació escrita i verbal, amb clara orientació al client.
• Hàbit en l´ús d´eines ofimàtiques i facilitat en l´ús de software de gestió.
• Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.

• Francès: nivell alt / fluid (imprescindible com a llengua de treball diària amb clients francòfons).
• Català o castellà: avançat.
• Anglès: es valorarà positivament el domini de l´idioma a nivell intermedi - avançat (ús estimat al voltant del 15-20%. del temps o inferior).