Executive Education Program Lead

Esade; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Esade en Madrid busca un/a coordinador/a para atender y dar soporte al profesorado y a los alumnos de los Programas de Executive Education, siguiendo las pautas de la Dirección y los procesos establecidos, garantizando el correcto funcionamiento y la satisfacción de los participantes.

Se valorará formación universitaria, experiencia de al menos 3 años, dominio de herramientas como Salesforce y Microsoft 365, y habilidades de comunicación, organización y servicio.

Formación

• Habilidad para establecer relaciones sólidas y mantener una comunicación efectiva con diferentes públicos.
• Formación universitaria deseada.
• Experiencia en educación o sectores orientados al cliente.
• Conocimiento de herramientas CRM y ofimática avanzada.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al profesorado de los Programas de Executive Education.
• Planificación de asignaturas y gestión de procesos.
• Resolver incidencias y proponer mejoras para optimizar procesos.
• Mantener bases de datos actualizadas y cumplir normativas de datos.
• Cumplir plazos y gestionar múltiples tareas.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización

Gestión del tiempo

Orientación a servicio

Trabajo en equipo

Educación

Titulación Universitaria

Herramientas

SalesForce

Email Marketing

PSCS

Microsoft 365

Descripción del empleo

Esade en Madrid busca un/a coordinador/a para atender y dar soporte al profesorado y a los alumnos de los Programas de Executive Education, siguiendo las pautas de la Dirección y los procesos establecidos, garantizando el correcto funcionamiento y la satisfacción de los participantes.

Se valorará formación universitaria, experiencia de al menos 3 años, dominio de herramientas como Salesforce y Microsoft 365, y habilidades de comunicación, organización y servicio.