Especialista Senior de Sistemas: Lidera Incidencias IT

Atos; Barcelona; Presencial; EUR 55.000 - 72.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Desarrollo profesional

Equipo tecnológico consolidado

Proyectos de gran impacto

Soporte técnico especializado

Mejoras en herramientas

Descripción de la vacante

Atos busca un Especialista Senior de Sistemas para gestionar incidencias críticas y coordinar equipos que mantengan infraestructuras IT de alta disponibilidad en Barcelona. Se esperará resolución efectiva de incidencias y mejoras continuas en procesos y herramientas.

La posición requiere experiencia en administración de infraestructuras y dominio de herramientas de observabilidad. Se valora la coordinación con proveedores y el cumplimiento de seguridad.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas o posición equivalente.
• Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT.
• Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores.
• Catalán fluido (C1) hablado y escrito.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias críticas y coordinar equipos para su resolución y cierre.
• Resolver problemas complejos y analizar causas raíz de incidencias recurrentes.
• Liderar mejoras continuas en procesos y herramientas de monitorización.
• Coordinar actuaciones con proveedores y servicios de monitorización.
• Proporcionar documentación técnica avanzada y guías operativas.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Análisis de problemas

Trabajo en equipo multidisciplinar

Monitoreo/observabilidad

Catalán: C1

Herramientas

AppDynamics

Dynatrace

Datadog

New Relic

ELK Stack

Grafana

CheckMK

Descripción del empleo

Atos busca un Especialista Senior de Sistemas para gestionar incidencias críticas y coordinar equipos que mantengan infraestructuras IT de alta disponibilidad en Barcelona. Se esperará resolución efectiva de incidencias y mejoras continuas en procesos y herramientas.

La posición requiere experiencia en administración de infraestructuras y dominio de herramientas de observabilidad. Se valora la coordinación con proveedores y el cumplimiento de seguridad.