Especialista en Videoconferencia Cisco y Webex

Krell Consulting & Training, S.L.

Madrid

Presencial

EUR 38.000 - 54.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Descripción de la vacante

Krell Consulting está buscando un profesional de Web-Conferencing para mantener y mejorar la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia. Se trabajará con Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber), Webex y soluciones de videoconferencia como endpoints, TMS y Pexip, resolviendo incidencias de segundo nivel y participando en proyectos.

Se requiere experiencia sólida en Cisco VC, CMS/Expressways y endpoints, con capacidad de resolución de incidencias, escalamiento a proveedores y

Formación

4+ años de experiencia en videoconferencia Cisco (CMS, Expressways, Webex).
Experiencia con endpoints Cisco (Room, SX, Personal, EQ, Board).
Conocimientos de periféricos de salas (Room Navigators, Barco, displays).
Conocimientos de códecs de vídeo y cifrado.
Conocimientos de Telefonía Cisco (CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS, TRP).
Conocimientos de licenciamiento y certificados.
Protocolo SIP/H.323, seguridad y administración de sistemas.
Conocimientos de VMware.

Responsabilidades

Resolver incidencias de Nivel 2 orientadas a Telefonía y Videoconferencia.
Realizar troubleshooting de hardware o aplicaciones.
Responder a escalados de clientes.
Participar en proyectos de Telefonía y Videoconferencia.
Dar soporte a los equipos de operaciones de forma puntual según sea necesario.
Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia.
Gestión del equipo local y transferencia de conocimientos.
Realizar escalados a fabricantes y equipos L3 cuando sea necesario.