Técnico/a de Comunicaciones Cisco – Voz y Videoconferencia

SOLTEL Group; Sevilla; Presencial; EUR 26.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Proyectos de alto nivel

Trato cercano y profesional

Descripción de la vacante

Soltel Group busca un/a Técnico/a de Comunicaciones Cisco para integrarse en Sevilla. Se valora experiencia en telefonía y videoconferencia Cisco, así como conocimiento de CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Webex, CMS y TMS.

Se requieren al menos 4 años en entornos Cisco y capacidad para resolver incidencias complejas. Las funciones incluyen liderar proyectos de telefonía y videoconferencia y prestar soporte L1/L2, con RCA y actualización de documentación.

Formación

• Al menos 4 años de experiencia en entornos Cisco.
• Experiencia en telefonía y videoconferencia Cisco.
• Conocimientos de CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Webex, CMS y TMS.
• Dominio de SIP y H.323.
• Conocimientos de VMware v7/v8.
• Experiencia en soporte y resolución de incidentes complejos.

Responsabilidades

• Participar y liderar proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco.
• Soporte L1/L2 y resolución de incidentes complejos.
• Gestión de problemas y análisis de causa raíz (RCA).
• Soporte técnico especializado y transferencia de conocimientos.
• Actualización de documentación técnica y procedimientos.

Conocimientos

Telefonía Cisco

Videoconferencia Cisco

SIP/H.323

Soporte técnico

Análisis de incidencias

Herramientas

CUCM

Unity Connection

Jabber

IP Phones

Webex

CMS

TMS

VMware v7/v8

Descripción del empleo

Soltel Group busca un/a Técnico/a de Comunicaciones Cisco para integrarse en Sevilla. Se valora experiencia en telefonía y videoconferencia Cisco, así como conocimiento de CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Webex, CMS y TMS.

Se requieren al menos 4 años en entornos Cisco y capacidad para resolver incidencias complejas. Las funciones incluyen liderar proyectos de telefonía y videoconferencia y prestar soporte L1/L2, con RCA y actualización de documentación.