Especialista en soporte técnico / a y atención cliente

domestiko.com; Madrid; A distancia; EUR 34.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología internacional busca un/a profesional técnico/a para brindar soporte y capacitación a clientes. El puesto ofrece modalidad 100% remota y un salario competitivo de 40.000 € brutos anuales. Se requiere un alto nivel de inglés, habilidades comunicativas y experiencia en consultoría tecnológica. Interesados pueden enviar su CV.

Servicios

Contrato estable

Salario competitivo

Desarrollo profesional en un proyecto internacional

Formación

• Experiencia en soporte técnico/a, formación o consultoría tecnológica.
• Disponibilidad para viajar por España.

Responsabilidades

• Capacitación técnico/a a clientes sobre productos.
• Organización y ejecución de formaciones técnicas.
• Coordinación de actualizaciones con equipos internos.
• Participación en eventos comerciales como soporte técnico/a.
• Verificación del estado de sistemas en campo.
• Elaboración de informes técnicos/as sobre incidencias y mejoras.

Conocimientos

Inglés C1 o superior

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Herramientas

Entornos software/firmware

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia técnico/a y te apasiona el trato con clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a profesional con perfil técnico y orientación al cliente para incorporarse a una posición estable en un entorno tecnológico internacional.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato estable
• Modalidad 100% remota (con desplazamientos por España)
• Salario competitivo: 40.000 € brutos anuales
• Proyecto internacional con posibilidades reales de desarrollo profesional

Responsabilidades

• Capacitación técnico/a a clientes sobre productos (software, firmware, infraestructura)
• Organización y ejecución de formaciones técnicas

Resolución de incidencias y soporte consultivo

• Coordinación de actualizaciones con equipos internos (software, firmware, componentes)
• Participación en eventos comerciales como soporte técnico/a
• Verificación del estado de sistemas en campo
• Recogida de feedback y detección de bugs
• Elaboración de informes técnicos/as sobre incidencias y mejoras

Requisitos

• Inglés C1 o superior (imprescindible)
• Disponibilidad para viajar por España
• Experiencia en soporte técnico/a, formación o consultoría tecnológica
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
• Conocimientos técnicos en entornos software/firmware

¿Te interesa?

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