Especialista En Software

SEPTEO España y Portugal; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de implementación de software en Madrid busca un profesional para garantizar la implementación exitosa de soluciones software. Las responsabilidades incluyen analizar necesidades del cliente, configurar soluciones, y capacitar a los usuarios. Se requiere experiencia en implementación de software y habilidades comunicativas. Se valoran conocimientos en herramientas específicas y el sector turístico.

Formación

• Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
• Capacidad para documentar procesos y generar materiales de apoyo.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Responsabilidades

• Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución de software contratada.
• Configurar y personalizar la solución según requisitos específicos.
• Impartir formaciones a los usuarios finales y equipos técnicos.
• Acompañar al cliente y resolver dudas durante el uso.

Conocimientos

Implementación de software

Configuración de sistemas

Gestión de proyectos

Comunicación clara y empática

Orientación al servicio

Herramientas

PMS CAMPING

Descripción del empleo

Serás la persona encargada de garantizar una implementación exitosa de las soluciones de software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso : desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento post‑implementación.

Responsabilidades principales

Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución de software contratada.

Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos del cliente.

Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.

Impartir formaciones a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.

Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.

Documentar el proceso de implementación y generar materiales de apoyo.

Colaborar con el equipo de desarrollo y soporte técnico para mejorar las soluciones existentes.

Requisitos del perfil

Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.

Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.

Capacidad de comunicación clara y empática con los clientes.

Orientación al servicio y a la resolución de problemas.

Disponibilidad para desplazamientos puntuales (si aplica).

Valorable

Conocimiento del sector [camping / turismo / ERP / etc.].

Experiencia con herramientas específicas (PMS CAMPING)

Idiomas: Catalán y Castellano